أفضل استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمساعدة عملك على الازدهار

مع وصول مستخدمي البريد الإلكتروني العالميين إلى مستوى ضخم 4 مليارات في عام 2020 ، تعد إمكانات الاستفادة من عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني هائلة للشركات في جميع أنحاء العالم. ومن المتوقع أن يصل هذا الرقم إلى 4.6 مليار بحلول عام 2025. أيضًا ، التسويق عبر البريد الإلكتروني يولد متوسط ​​عائد استثمار يبلغ 42 دولارًا. لا عجب 87٪ من المسوقين B2B اعتبر البريد الإلكتروني أحد أفضل قنوات التوزيع العضوية المجانية!

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتعزيز عملك

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني بلا شك أحد أفضل الاستراتيجيات التي يمكنك الاستفادة منها لتعزيز عملك والبقاء في صدارة منافسيك. بعد كل شيء، 73٪ من جيل الألفية نتطلع إلى التواصل مع الشركات من خلال رسائل البريد الإلكتروني. ببساطة ، يمكن أن يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني ، إذا تم القيام به بشكل صحيح ، في تحقيق مبيعات وإيرادات لعملك بشكل لم يسبق له مثيل.

فيما يلي نظرة على بعض الأساليب العديدة التي يمكنك استخدامها لتحقيق أقصى استفادة من حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني:

1. اجعل عملية الاشتراك سلسة

تتمثل الخطوة الأولى نحو نجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني في جذب العملاء. من تسهيل عملية الاشتراك إلى منح الزائرين سببًا للاشتراك ، هناك الكثير من الطرق التي يمكنك استخدامها لزيادة عمليات الاشتراك. باختصار ، سيغري نموذج الاشتراك البسيط والمباشر الزوار لمنح موقع الويب الخاص بك فرصة من خلال التسجيل. على سبيل المثال ، انظر كيف رديت يبقي نموذج التسجيل بسيطًا وسهل التعبئة. كل ما يطلبونه من الزوار هو عنوان بريدهم الإلكتروني.

أيضًا ، يمكن أن يؤدي استخدام النماذج المنبثقة إلى جعل عملية التسجيل بأكملها سلسة للزوار. تتيح النوافذ المنبثقة للزوار خيار التسجيل الفوري على موقع ويب دون الحاجة إلى مغادرة الصفحة الرئيسية.

أيضًا ، نظرًا لأن النوافذ المنبثقة تظهر في وضع ملء الشاشة وتعتيم المحتوى في الخلفية ، تقل فرص تشتيت انتباه الزائرين والتخلي عن نموذج الاشتراك في منتصف الطريق. هذه نافذة تسجيل منبثقة من gangsta group.com. إنهم لم يحافظوا على نموذج الاشتراك المنبثق في أضيق الحدود ولافت للنظر فحسب ، بل قاموا أيضًا بإغراء الزائرين للتسجيل بحافز لصفقة الجمعة السوداء الرائعة.

رسائل بريد إلكتروني جيدة حقًا قم أيضًا بتثبيت نموذج الاشتراك المنبثق بمحتواه الملتوي وخلفية برتقالية جذابة بصريًا مما يجعله مركز جذب للزوار.

2. إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي يتردد صداها مع المشتركين لديك

بعد التسجيل ، يبدأ العمل الحقيقي عندما تضطر إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المشتركين في قناتك. من المهم أن تجعل بريدك الإلكتروني يستحق القراءة. ببساطة ، يجب ألا يشعر المشتركون بخيبة أمل من بريدك الإلكتروني. من سطور الموضوع الجذابة إلى نسخة يتم النقر عليها ، يجب أن يجذب بريدك الإلكتروني المشتركين لفتحه والنقر فوقه. يتذكر، 47٪ من متلقي البريد الإلكتروني افتح بريدًا إلكترونيًا يعتمد فقط على سطر الموضوع. أيضًا ، حسابات نسخ البريد الإلكتروني الفعالة لـ 26٪ معدل فتح أعلى 45٪ من الشركات الصغيرة. لذلك ، تأكد من أن سطر الموضوع دقيق ومباشر وأن النسخة مقنعة وتستحق وقت المشترك. ألق نظرة على البضائع غير المألوفة سطر موضوع مباشر يخبر المشتركين بالضبط عن موضوع نسخة البريد الإلكتروني.

أيضًا ، أليست نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بهم لعطلة عيد الميلاد من الدرجة الأولى؟ ألقِ نظرة على كيفية الاستفادة الجيدة من الصور والمسافات البيضاء. أيضًا ، حافز الشحن المجاني للتسجيل هو الكرز الآخر على الكعكة.

image5 2
مصدر

3. حافظ على رسائلك الإلكترونية حديثة وجذابة

تأكد من الاحتفاظ بالمحتوى الخاص بك فريدًا. لا بأس في إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية من حين لآخر ، فلا تجعلها عادة. بدلاً من ذلك ، أرسل رسائل إخبارية شيقة. يمكنك أيضًا إبلاغ المشتركين لديك بالمنتجات والخدمات الجديدة من خلال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. خذ بعض الإلهام من اللوحة القماشية رسالة إخبارية حيث يشرحون لمشتركيهم كيفية عمل بطاقة مع الأصدقاء والعائلة من خلال مجموعة متنوعة من القوالب الخاصة بهم.

image6 2
مصدر

شاهد أيضًا كيف تسير مع التدفق من خلال مساعدة الأشخاص على إنشاء خلفيات تكبير مخصصة لمناسبات مختلفة. نظرًا لأن التباعد الاجتماعي ومكالمات Zoom أصبحت أمرًا طبيعيًا جديدًا بسبب Covid-19 ، تعرف Canva كيفية إرسال البريد الإلكتروني الصحيح في الوقت المناسب.

4. التخصيص هو المفتاح

80٪ من المستهلكين تفضل الشراء من العلامات التجارية التي توفر تجربة شخصية. أيضا، 90٪ من المستهلكين في الولايات المتحدة ، نتطلع إلى الرسائل الشخصية ذات الصلة من العلامات التجارية. ومن ثم ، فإن تخصيص حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك يمكن أن يزيد من معدلات النقر والفتح بشكل كبير. لذلك ، بدلاً من إزعاج المشتركين برسائل بريد إلكتروني عامة ، يجب أن تعمل على التخصيص. من مخاطبة المشتركين بأسمائهم الأولى إلى إرسال توصيات المنتج بناءً على سجل التصفح الخاص بهم ، هناك الكثير من استراتيجيات التخصيص التي يمكن أن تساعدك على تحسين تجربة عميلك. جودي يقوم بعمل رائع بتخصيص بريدهم الإلكتروني من خلال التواصل مع عملائهم عن طريق التحقق من سجل التصفح الخاص بهم من خلال ملفات تعريف الارتباط.

أيضا ، انظر كيف الملحم استخدم التخصيص من خلال مخاطبة المشترك باسمه في نسخة البريد الإلكتروني:

image8 2
مصدر

علاوة على ذلك ، يعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام اسم شخص حقيقي في العنوان “من” أسلوبًا رائعًا آخر لتخصيص البريد الإلكتروني. بعد كل شيء، 68٪ من الأمريكيين افتح بريدًا إلكترونيًا بالنظر إلى اسم المرسل. بمعنى آخر ، إرسال رسائل البريد الإلكتروني من شخص حقيقي لا يمنح رسائل البريد الإلكتروني لمسة مألوفة فحسب ، بل يزيد أيضًا من مصداقية البريد الإلكتروني وفعاليته.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن الاستفادة من التواريخ المهمة للمشتركين ، مثل أعياد ميلادهم واحتفالاتهم السنوية ، يمكن أن ينتقل أيضًا باستراتيجية التخصيص الخاصة بك إلى المستوى التالي. سيتفاعل المشتركون بلا شك مع بريدك الإلكتروني ، مما يزيد من تحويلاتك وإيراداتك. يمكنك أن تفعل ذلك بالطريقة بيتزا هت يتمنى ذلك من خلال التمني لعميلهم عيد ميلاد سعيد من خلال بريد إلكتروني غريب لعيد الميلاد. لاحظ أيضًا كيف يحاولون إجراء عملية بيع دون أن يكونوا واضحين من خلال تقديم أعواد قرفة مجانية كهدية عيد ميلاد عند طلب العميل التالي.

image9 1
مصدر

5. العمل على تجزئة البريد الإلكتروني

التقسيم يساعد المسوقين على توليد 760٪ أكثر في الإيرادات. هذا هو السبب 84٪ من المسوقين حول العالم تستفيد بالفعل من التجزئة في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم. فيما يلي عدد قليل من معايير التجزئة العديدة التي يمكنك استخدامها لتحقيق حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

الديموغرافيا

العمر والجنس والموقع والدخل هي بيانات ديموغرافية يمكنك استخدامها لتقسيم قائمة المشتركين واستهدافهم وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية ، فيمكنك تقسيم المشتركين لديك على أساس الجنس وإرسال رسائل بريد إلكتروني تستهدف اهتماماتهم المحددة. يمكنك الحصول على هذه البيانات عن طريق إرسال استطلاعات الرأي / الاختبارات إلى المشتركين لديك. يمكنك أيضًا تقديم حوافز لعملائك للحصول على استجابة لاستطلاعاتك / اختباراتك. خذ بعض الإشارات من هيرمان ميلر البريد الإلكتروني للمسح:

جغرافية

الموقع الجغرافي هو جانب مهم من جوانب تجزئة البريد الإلكتروني. من حيث يقوم العميل بالتسوق بشكل متكرر إلى المنطقة الزمنية التي ينتمي إليها ، فإن إرسال رسائل البريد الإلكتروني الموجهة بشكل خاص إلى شخص ما سيؤدي بالتأكيد إلى دفع حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى النجاح من خلال زيادة معدلات النقر والتحويل.

المشتريات السابقة

يلعب سجل الشراء للعملاء أيضًا دورًا حيويًا في تقسيم البريد الإلكتروني. يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني للتوصية بمنتجات مشابهة لمشترياتها السابقة. علاوة على ذلك ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم من خلال إدراك متطلباتهم المستقبلية.

على سبيل المثال ، إذا كان عميلك قد اشترى مسبقًا منتجًا يتطلب إعادة تعبئة أو تجديد ، فيمكنك حساب وقت نفاد هذا المنتج وإرسال بريد إلكتروني إليه بعد بضعة أشهر تقترح فيه إعادة طلب / إعادة تعبئة المنتج. إليك الطريقة روكين العافية هل هي مثل المحترفين:

image11
مصدر

6. اختيار الأمثل المحمول لرسائل البريد الإلكتروني

حساب الأجهزة المحمولة لـ يتم فتح 60٪ من رسائل البريد الإلكتروني. أيضًا ، رسائل البريد الإلكتروني المتوافقة مع الجوّال هي ملفات ثاني أكثر استراتيجية مستخدمة على نطاق واسع من قبل جهات التسويق لتحسين أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني. وبالتالي ، إذا لم تقم بتحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للجوال ، فستفقد بالتأكيد جزءًا كبيرًا من عملائك. يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني متوافقة مع الجوّال عن طريق الإبقاء على سطر الموضوع قصيرًا. بينما تعرض نسخة سطح المكتب من رسالة البريد الإلكتروني 60 حرفًا من سطر الموضوع ، فإن إصدار الهاتف المحمول يعرض فقط 25 حرفًا من نفس سطر الموضوع. لذلك ، كما ذكرنا سابقًا ، يجب أن تجعل سطر الموضوع قصيرًا وفي صلب الموضوع. علاوة على ذلك ، يلعب نص العنوان المسبق أيضًا دورًا كبيرًا في إنشاء رسائل بريد إلكتروني متوافقة مع الجوّال. نصوص العنوان المسبق هي السطر الأول لنسخة بريدك الإلكتروني التي تمنح القراء نظرة عامة على بريدك الإلكتروني. إليك كيف تبدو نصوص العناوين المسبقة على الهاتف المحمول:

انظر كيف في أول بريد إلكتروني ، جوديفا استخدم نص العنوان المسبق لإبلاغ المشتركين فيه عن الشحن المجاني لعناصر محددة.

أيضًا ، يجب عليك الاحتفاظ بنسخة بريدك الإلكتروني موجزة ووضع دعوة إلى اتخاذ إجراءات (CTAs) في الأعلى. سيزيد من قابلية النقر على بريدك الإلكتروني. تحقق من هذا البريد الإلكتروني من Godiva وشاهد كيف وضعوا عبارة CTA “تسوق الآن” بشكل مثالي في الأعلى:

7. النظر في أتمتة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

يمكن أن تستغرق أتمتة البريد الإلكتروني الكثير من العمل عن كاهلك. كل ما عليك القيام به هو إعداد حملة أتمتة ، وقد انتهيت. من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية والمتابعة إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الطلب وإعادة المشاركة ، يمكن أن تساعدك الأتمتة بسهولة على تبسيط اتصالاتك مع المشتركين لديك دون الحاجة إلى استثمار الوقت فيه. ومع وجود الكثير من الوقت في متناول اليد ، يمكنك إنشاء محتوى بريد إلكتروني ممتاز ينقر ويتحول. لا عجب أنه ثالث أكثر استخدموا الإستراتيجية من قبل المسوقين عبر البريد الإلكتروني لتسريع أداء بريدهم الإلكتروني!

في حين أن البريد الإلكتروني الترحيبي الآلي من HubSpot يشبه هذا:

image14 1
مصدر

بريد إلكتروني للمتابعة الآلية من مسار العودة تم تصميمه بهذه الطريقة:

8. رفع اختبار A / B

بمجرد الانتهاء من جميع الاستراتيجيات المذكورة أعلاه ، يجب عليك اختبار A / B حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. بعد كل شيء ، تشهد الشركات التي تستخدم اختبار A / B لكل حملة بريد إلكتروني زيادة 37٪ زيادة في الإيرادات من تلك الشركات التي لم تختر اختبارات A / B مطلقًا.

تتيح لك اختبارات A / B إرسال نسختين مختلفتين من حملة البريد الإلكتروني إلى مجموعتين فرعيتين من المشتركين لديك ، مما يمنحك نظرة عامة على الحملة التي حصلت على نتائج أعلى. يمكن أن يساعدك هذا بدوره على فهم الحملة التي ستؤدي بشكل أفضل ، مما يسهل عليك تنفيذ أفضل إصدار من حملتك على مستوى أكبر. من سطور الموضوع ونسخ البريد الإلكتروني إلى عبارات الحث على اتخاذ إجراء ونصوص الترويسة المسبقة ، هذه بعض العناصر العديدة للبريد الإلكتروني التي يمكنك اختبار أ / ب.

يتم إحتوائه

من التخصيص والتجزئة إلى التشغيل الآلي وتحسين الأجهزة المحمولة ، يمكن أن يثبت التسويق عبر البريد الإلكتروني أنه يغير قواعد اللعبة لعملك.

باختصار ، باستخدام التقنيات المذكورة أعلاه ، يمكنك بسهولة تبسيط استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني والارتقاء بعملك إلى آفاق جديدة. لذا ، امض قدمًا وامنح عملك السبق الذي يحتاجه من خلال حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني لا تشوبها شائبة.

[

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى