إعلانات الوسائط الاجتماعية لتجار التجزئة: التكيف والازدهار

في السنوات العشر الماضية ، هيمن صعود التجارة الإلكترونية على تجار التجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، وقد أدى الوباء إلى تسريع التراجع فقط. ومع ذلك ، لا يزال كبار تجار التجزئة مثل Target و Walmart ، المعروفين بمخططاتهم المبنية من الطوب وقذائف الهاون ، يتنافسون مع عمالقة التجارة الإلكترونية مثل Amazon. تجار التجزئة الكبار ليسوا الوحيدين الذين يجدون النجاح. قام تجار التجزئة الأذكياء من SMB بتكييف استراتيجياتهم خلال COVID-19 للتنافس مع المنافسين عبر الإنترنت حتى مع انخفاض حركة المرور في متاجرهم الفعلية.

حملات قوية على وسائل التواصل الاجتماعي

عندما ضرب الوباء ، شهدت أفضل تطبيقات الوسائط الاجتماعية مجتمعة زيادة بنسبة 44 ٪ في وقت المستخدم عبر منصاتهم كما ذكرت Statistica. قدمت تطبيقات الوسائط الاجتماعية للعلامات التجارية فرصة متزايدة للإعلان المستهدف داخل مجالات عملائها.

وسائل التواصل الاجتماعي هي المنصة المثالية لتوسيع تجار التجزئة ، لأنها تسمح بتوسيع تجربة الطوب والهاون باستخدام أشكال الإعلانات الإبداعية عبر الإنترنت. يُعد تنسيق “التجربة الفورية” أحد أكثر القطاعات تفضيلاً في الصناعة والذي يتوفر على Facebook و Instagram. تم تحسين التجربة الفورية للأجهزة المحمولة وتسمح للشركات “بتقصير المسافة بينك رسالة تسويقية والعميل “مما يتيح للمستخدمين تصفح مقاطع الفيديو للعرض والتمرير عبر المنتجات والشراء مباشرة من داخل التطبيق. استفاد المستهلكون من المطبخ والحمام ، وهو بائع تجزئة لخزانة المطبخ والحمام متعدد المواقع يقع في لونغ آيلاند ، نيويورك من التنسيق لمساعدة العملاء على اكتشاف تصميمات المطبخ بصريًا ، وشمل دعوة لاتخاذ إجراء دفعت المستخدمين إلى حجز موعد تصميم مجاني.

استخدمت المجتمعات الطبية إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي كاستراتيجية لتوليد عملاء محتملين جدد لمواعيد شخصية مسؤولة اجتماعيًا ، حيث لا يزال يتعين عليهم الاعتماد على مواقعهم من الطوب والملاط لتنفيذ الإجراءات. استفادت شركة James Christian Cosmetics ، وهي شركة جراحة تجميلية متخصصة في البوتوكس والفيلرز ولها مواقع في مدينة نيويورك ولونغ آيلاند وميامي ، من شكل إعلانات الجيل الرائد لحجز المواعيد من Instagram.

الشركات التي راهنت بشدة على وسائل التواصل الاجتماعي أثناء الوباء ترى الآن أن شركات البيع بالتجزئة الخاصة بها لا تنجو فحسب ، بل تزدهر أيضًا خلال فترة عدم اليقين. يتضمن أحد العناصر الأساسية للنجاح القدرة على الاحتفاظ برصيد رقمي للبيع بالتجزئة. تتوقع Emarketer أن التجارة الاجتماعية للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة من المتوقع أن تنمو بنسبة 35٪ في عام 2021.

استراتيجية IMPACT

لتحقيق هذا التوازن أثناء توسع التجارة الإلكترونية ، ركز على IMPACT – وهي منهجية فريدة تُستخدم عند تطوير استراتيجيات إعلانات الوسائط الاجتماعية الرقمية للبيع بالتجزئة. ثلاثة مكونات تساهم في تشكيل هذه المنهجية.

  1. إيرادات – تنويع مصادر الدخل واكتشف جماهير جديدة باستخدام قنوات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها العملاء كل يوم. هذا لا يعني أنه من الضروري أن تكون على كل قناة ، فقط القنوات المناسبة.
  2. وفاء – وسائل التواصل الاجتماعي هي امتداد لعلامة تجارية. يجب أن تكون الإعلانات والملفات الشخصية التي تم إنشاؤها تجربة رقمية يحبها العملاء. يجب أن تمثل وسائل التواصل الاجتماعي شركة ومنتجًا في أفضل ضوء ممكن.
  3. ارتباط – كلما زاد عدد المستخدمين الذين يتفاعلون ، زادت نتائج النجاح مع الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي. تعد المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام نتاجًا للإبداع الذكي. تأكد من استثمار الأفكار الحقيقية وراء تنسيقات إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المستخدمة والقصص التي ترويها.

إعلانات الوسائط الاجتماعية ليست جديدة ، ولكن بالنسبة للعديد من تجار التجزئة ، جعلت التطورات في الإعلانات من الأهمية بمكان لتجار التجزئة في الشركات الصغيرة والمتوسطة الاستفادة من المنصات للنمو في المستقبل. إذا اتبع تجار التجزئة طريقة IMPACT ، فيمكنهم اتخاذ الخطوة الأولى نحو تحويل أعمال البيع بالتجزئة إلى شركة مزدهرة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى