تحديات تسويق المحتوى الرئيسية التي تواجه العلامات التجارية في عام 2021 وما بعده (وكيفية التغلب عليها)

إن تسويق منتجك أو عملك ليس بالأمر السهل ؛ لم يكن أبدا. كانت الشركات والعلامات التجارية ، مهما كانت كبيرة أو صغيرة ، تتنافس باستمرار على مر العصور من أجل الوصول إلى جمهور أكبر. وعلى الرغم من أن اللعبة قد تغيرت بشكل كبير على مر السنين ، لا تزال هناك بعض التحديات الأساسية التي يجب على كل شركة التغلب عليها إذا اختاروا بيع منتجاتهم وتنمية علامتهم التجارية. التحديات الأساسية مثل توصيل قيمة منتجك وإلهام الثقة بين المشترين هي شيء يحتاج كل عمل إلى اكتشافه. أضف إلى ذلك التحديات الموسمية والديناميكية التي لا يمكن التنبؤ بها ، مثل النوع الذي ينشأ مع تطور الأسواق وتغير الأعمال ، ويبدأ التسويق الفعال لعلامتك التجارية في الشعور بأنه تحد صعب للغاية.

أحد الأمثلة على التحدي الفوري الذي لا يمكن التنبؤ به هو الوباء. كان على كل شركة في جميع أنحاء العالم تقريبًا التكيف بطريقة أو بأخرى من أجل البقاء على قيد الحياة في الفوضى الأخيرة ، ويمكن قول الشيء نفسه عن التسويق بشكل عام. نظرًا لأن معظم العالم كان يخضع لحظر صارم ، كان يجب القيام بجميع الأنشطة المتعلقة بالتجارة تقريبًا رقميًا ، وخاصة التسويق.

لقد أعطى هذا بالتأكيد دفعة قوية للتسويق الرقمي ، مما ألهم العلامات التجارية للاستثمار أكثر في قنوات التسويق الرقمي. في الواقع ، من العدل أن نقول إن إدارة الأعمال التجارية أصبحت شبه مستحيلة في وقت اليوم بدون وجود رقمي.

ولكن مع وجود فرص كبيرة تأتي تحديات ومنافسة أكبر. التسويق الرقمي ليس محصنًا من نفس التحديات التسويقية القديمة ، وبدلاً من ذلك ، يمكن للمرء أن يجادل بأنه يصبح من الصعب بشكل تدريجي تسويق نفسك عبر الإنترنت حيث تصبح القنوات الرقمية أكبر وأكثر شهرة. فيما يلي قائمة تعرض بعض التحديات التسويقية الرئيسية التي تواجه العلامات التجارية اليوم بالإضافة إلى بعض النصائح حول كيفية التغلب عليها.

تحديات التسويق الرقمي الكبرى التي تواجهها العلامات التجارية اليوم

التسويق عبر قنوات متعددة

نما تسويق المحتوى بشكل مطرد على مر السنين لدرجة أنه أصبح من المستحيل تجاهله. كنتيجة مباشرة لذلك ، ظهرت العديد من قنوات تسويق المحتوى ، مما أدى إلى تشبع مكان التسويق الرقمي. قبل عقدين من الزمن ، كان بدء مدونة سيكون بمثابة تسويق رقمي متطور ، واليوم أنت بحاجة إلى استراتيجية وسائط اجتماعية قوية ، وترويج متعدد القنوات ، وسنتين على الأقل من الكتابة المتسقة حتى تحصل على مدونة على أرض الواقع. النقطة المهمة هي أن النظام البيئي للتسويق قد تنوع ، ولا يكفي ببساطة الالتزام بمنصة أو استراتيجية واحدة.

لكي تكون إستراتيجية تسويق المحتوى مثمرة ، يجب عليك اعتماد ملف نهج متعدد القنوات. بشكل أساسي ، سيتعين عليك اختيار منصات متعددة لتنفيذ إستراتيجيتك التسويقية. لكن كيف تفعل ذلك؟ هل تضاعف من عدد منصات التواصل الاجتماعي المختلفة؟ ماذا عن التسويق بالفيديو؟ هل يجب أن تبدأ مدونة أو نشرة إخبارية؟ أم يجب أن تركز بالكامل على الإعلان والرعاية؟ مع وجود العديد من الخيارات ، تتجاهل معظم الشركات معظم فرص التسويق أو تنقسم بين العديد من المنصات والاستراتيجيات. ما عليك القيام به هو اختيار النظام الأساسي والإستراتيجية المناسبتين الأنسب لنوع النتائج التي تبحث عنها.

الحل هو معرفة جمهورك. سيتعين عليك بناء شخصيات مستهلكين واستقراء نوع المحتوى والنظام الأساسي الذي من المرجح أن يستهلكوه ويستخدموه. ستساعدك معرفة جمهورك المحتمل أيضًا على إنتاج نوع المحتوى الذي سيكون له صدى أكبر معهم. بمجرد أن يكون لديك فكرة عن من هو جمهورك وما الذي يحبون رؤيته أكثر من غيرهم ، يمكنك مضاعفة منصات المستخدم المفضلة لديك. سيساعدك هذا على توجيه عدد قليل من قنوات التسويق المهمة والتركيز عليها بدلاً من التواجد في كل مكان.

ارتفاع الطلب على المحتوى

لقد انتشر المحتوى للمرة التاسعة ، وبغض النظر عن الكمية التي تنتجها ، لا يبدو أنها كافية. حتى بعد اختيار قنوات التسويق الخاصة بك بشكل استراتيجي ، ستظل بحاجة إلى بذل الكثير من الجهد في محاولة لمطابقة طلب المحتوى لمنصاتك المفضلة. لنفترض أنك ماركة أزياء نسائية تحاول جذب عملاء جدد. قد ترغب في التركيز بشدة على Instagram و Pinterest بينما تكون نشطًا قليلاً على youtube. ومع ذلك ، ستدرك قريبًا أنه يمكن أن يمثل تحديًا حقيقيًا إنتاج محتوى أصلي متسق ، حتى بالنسبة لعدد قليل من منصات الوسائط الاجتماعية المختارة.

هذا لأن معظم قنوات التسويق اليوم مشبعة حتى نهايتها ، لذلك أصبح من الصعب أن تبرز أو تكون مرئية وسط الضوضاء. للحصول على نتائج ملموسة ، دعنا نقول إنستغرام ، سيتعين عليك تقديم معلومات ذات صلة ، محتوى جذاب باستمرار ، وأحيانًا عدة مرات في اليوم. هذا صعب بشكل خاص بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تفتقر إلى فريق تسويق مخصص أو لا ترغب في توظيف وكالة تسويق رقمي.

أفضل حل لهذا الحاجز ، في رأيي ، هو إنشاء محتوى استراتيجي يمكن إعادة توظيفه على منصات متعددة. هذا يعني أنه بدلاً من التركيز على خمس استراتيجيات مختلفة وخطط محتوى لخمس منصات وسائط منفصلة ، فإنك تركز ببساطة على وجود نظام متماسك فريد يدير خدمة كل منصة تستهدفها. بالعودة إلى مثال العلامة التجارية للأزياء النسائية ، قد ترغب في إنشاء “محتوى أساسي” في شكل أدلة نمط إما على youtube أو على موقع الويب الخاص بك. ستكون هذه أدلة مدروسة جيدًا ومتعمقة ستكون بمثابة جوهر حملتك التسويقية. ستكون الخطوة التالية هي استخراج مقتطفات صغيرة من مجموعات المحتوى هذه ، والتي ستكون مناسبة تمامًا للمنصات الاجتماعية الأخرى مثل إعلانات Instagram و Google. لذلك ، فأنت تعمل فقط على جزء واحد من المحتوى متوافق عبر العديد من الأنظمة الأساسية ، مما يوفر لك وقتًا وموارد كبيرة.

التميز والانتشار الفيروسي

يعد تفرد عدد قليل من المنصات ذات الصلة وإنشاء محتوى استراتيجي لها خطوة كبيرة إلى الأمام ، ولكنها لا تضمن النجاح. النشر بشكل أعمى عبر منصات الوسائط الاجتماعية ببساطة لن يقطعه. للاستمتاع بأي نتائج مهمة من جهود تسويق المحتوى الخاصة بك ، يجب عليك التأكد من أنه يمكنك إنشاء هوية فريدة لعلامتك التجارية. نظرًا للمنافسة الحالية والمتنامية عبر منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية ، من الصعب للغاية إنشاء هوية فريدة وقاعدة معجبين مخلصين لك.

الخطوة الأولى للتغلب على هذه العقبة هي الوصول إلى جمهورك ، أو بالأحرى الوصول إلى الجمهور المناسب. تتحكم الخوارزميات بشكل متزايد في الإنترنت ، ويمكن لأي شخص يعرف طريقه من حولها أن يكون بالتأكيد مسوقًا رائعًا.

النقطة المهمة هي أن الأنظمة الأساسية المختلفة تعتمد على خوارزميات مختلفة ، ولتحقيق النجاح في أي شكل من أشكال التسويق ، يجب أن تعرف كل منها جيدًا. تقدر بعض الأنظمة الأساسية التردد على الجودة ، بينما يقدر البعض الآخر مشاركة المستخدم على أي شيء آخر. سيتعين عليك تطوير فهم شامل للآليات الأساسية للمنصات التي ترغب في استهدافها ودمجها في إستراتيجية التسويق الخاصة بك.

بالإضافة إلى “اللعب وفقًا لقواعد” النظام الأساسي ، قد يكون من الجيد أيضًا متابعة الاتجاهات الحديثة ونوع المحتوى الذي يحقق أفضل أداء. من الرائع ابتكار أفكار ومحتوى أصلي باستمرار ، ولكن من الصعب جدًا القيام بذلك. ركز دائمًا على إنشاء محتوى هادف يمثل علامتك التجارية ، ولكن أيضًا لا تفوت أي فرص محتملة لإعادة تخصيص جزء من المحتوى المشهور بالفعل. ما تحتاجه لإطلاق النجاح في تسويق المحتوى الذي تبحث عنه هو المزيج الصحيح من الأصالة جنبًا إلى جنب مع ما هو ملائم وشائع في السوق.

حساب عائد الاستثمار

حتى الآن ، ركزنا بشكل مكثف على التحديات المباشرة التي يواجهها مسوقو المحتوى ، ولكن هذا لا يعني أنه لا توجد أي تحديات فنية للتسويق بشكل عام – وأكبرها هو حساب عائد الاستثمار لأي استراتيجية تسويقية . يحدث هذا لأن معظم قنوات التسويق لا تؤدي مباشرة إلى توليد الإيرادات ؛ بدلاً من ذلك ، فإنهم ببساطة يخدمون الغرض المتمثل في بناء هوية قوية للعلامة التجارية واجتذاب العملاء المحتملين ، والذي من الواضح أنه لا يمكن ربطه بأرقام مبيعات ملموسة.

إذن ، كيف يمكنك حساب عائد الاستثمار الدقيق لإستراتيجية أو حملة تسويقية معينة؟ حسنًا ، لا توجد طريقة مباشرة للقيام بذلك. ومع ذلك ، لا تزال هناك طرق للحكم على ما إذا كانت الحملة التسويقية فعالة أم لا. كل ما عليك فعله هو تحديد بعض مؤشرات الأداء الرئيسية التي تؤثر على عملك أكثر من غيرها وقياس ما إذا كانت جهودك التسويقية تحسنها بشكل كبير. لنفترض أنك متجر للتجارة الإلكترونية ، وهدفك الأساسي هو زيادة حركة المرور على موقع الويب (وبالتالي المبيعات). كل ما عليك فعله هو إلقاء نظرة على تحليلاتك. هل لاحظت ارتفاعًا كبيرًا في حركة المرور على موقع الويب الخاص بك مباشرة بعد بدء حملة معينة؟ يبدو واضحا ، أليس كذلك؟ على الرغم من أنك لن تحصل أبدًا على عائد استثمار دقيق لكل دولار لأي استراتيجية تسويق للمحتوى ، إلا أن هذا لا يزال أفضل ما يمكنك فعله لضمان أن حملاتك تحقق أرباحًا أكثر مما تكلفها.

مشاكل خصوصية

وأخيرًا ، دعنا نتحدث عن الإجمالية. كانت قضايا الخصوصية مصدر قلق متزايد لعدد متزايد من الشركات والمستخدمين على مدى السنوات القليلة الماضية.

هذا صحيح ، أصبح المستخدمون أكثر وعيًا بكيفية استخدام بياناتهم ويطالبون بمزيد من الشفافية. هذا ، في حد ذاته ، ليس خبرا سيئا. ومع ذلك ، فإنه يضع بعض التحديات للعلامات التجارية التي تستخدم بيانات العملاء بانتظام لاستهداف جمهورها بشكل أفضل.

إذا كان عليك أن يكون لديك جمهور عالمي ، فإن المهمة الحالية تصبح أكثر صعوبة بشكل ملحوظ. أول أكبر عقبة هي الامتثال لجميع قوانين الخصوصية الناشئة. سيتعين عليك الانتباه بشكل خاص إلى لوائح الخصوصية إذا كانت شركتك أو أي طرف ثالث مرتبط بتخزين بيانات المستخدم بأي شكل وشكل. نظرًا لأن القوانين المتعلقة بالخصوصية أصبحت أكثر صرامة ، فمن المحتمل أن تفقد العلامات التجارية الوصول إلى معظم بيانات المستهلك التي يستمتعون بها اليوم ، وبالتالي ، يجب أن تكون استراتيجيتك مرنة بما يكفي لاستيعاب مثل هذا التغيير. في ملاحظة أخف ، من الضروري أيضًا تجنب اعتبارك علامة تجارية لا تأخذ خصوصية مستخدمها على محمل الجد. أصبح المستخدمون حساسين تجاه هذه القضايا ، وحتى أصغر الحوادث يمكن أن تؤدي إلى رد فعل عنيف وصحافة سلبية.

استنتاج

لم يكن تسويق الأعمال أمرًا سهلاً على الإطلاق ، ولكن لحسن الحظ اليوم ، نحن محاطون بمليون أداة مختلفة يمكننا استخدامها للتواصل مع عملائنا. بالتأكيد ، كل وسيط ومنصة لها تحديات فريدة خاصة بها ، لكن المسوق المتمرس لن يخجل من هذه التحديات.

نعم ، قد يكون التسويق الرقمي صعبًا للغاية في بعض الأحيان ، لا سيما بالنظر إلى الكم الهائل من المحتوى والمنافسة عبر معظم المنصات. ومع ذلك ، مع وجود أهداف محددة بوضوح ، ونهج استراتيجي ، ومساحة للتجربة ، والرغبة في رؤية حملاتك من خلال ، يمكن لأي علامة تجارية أن تنجح في جهود تسويق المحتوى الخاصة بها.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى