تقدم Apple خصومات على استبدال البطاريات للاعتذار عن تباطؤ iPhone

تعتذر شركة Apple لمستخدمي iPhone لعدم إبقائهم على اطلاع دائم بالتباطؤ الروتيني في الهواتف ذات البطاريات القديمة.

هاتف iPhone 6S

صانع iPhone ، في ملاحظة طويلة، نفى مزاعم أنه كان يتعمد إبطاء الهواتف في محاولة لزيادة المبيعات من خلال الترقيات.

تقول الملاحظة: “أولاً وقبل كل شيء ، لم نفعل – ولن نفعل أبدًا – أي شيء لتقصير العمر الافتراضي لمنتج Apple عن قصد أو التقليل من تجربة المستخدم لدفع ترقيات العملاء.” “كان هدفنا دائمًا هو إنشاء منتجات يحبها عملاؤنا ، كما أن جعل أجهزة iPhone تدوم لأطول فترة ممكنة يعد جزءًا مهمًا من ذلك. ”

كذريعة ، تخفض شركة Apple سعر بطاريات iPhone خارج الضمان إلى 29 دولارًا ، وهو انخفاض في السعر قدره 50 دولارًا. الصفقة ، التي ستكون متاحة من نهاية يناير ، ستستمر حتى ديسمبر 2018.

أعلنت شركة آبل أيضًا عن خطط لإصدار تحديث لبرنامج iOS يمنح المستخدمين “رؤية أكبر لصحة بطارية iPhone الخاصة بهم ، حتى يتمكنوا من معرفة ما إذا كانت حالتها تؤثر على الأداء”.

يأتي اعتذار شركة آبل بعد أن رفعت الشركة دعوى قضائية ضد الشركة من قبل مالكي iPhone في الولايات المتحدة وإسرائيل و فرنسا.

بحسب واشنطن بوست، دعوى قضائية رفعت في ولاية كاليفورنيا تطالب بتعويضات تقدر بحوالي 2 تريليون دولار. تطلب الدعاوى القضائية في كاليفورنيا ونيويورك ونيوجيرسي مبالغ متفاوتة.

لم تتناول مذكرة Apple الدعاوى القضائية أو مطالبات التعويض.

ومع ذلك ، أنهت الشركة اعتذارها ببيان صادق: “في Apple ، ثقة عملائنا تعني لنا كل شيء. لن نتوقف أبدًا عن العمل لكسبه والحفاظ عليه. لا يمكننا القيام بالمهمة التي نحبها إلا بسبب إيمانك ودعمك – ولن ننساها أبدًا أو نأخذها كأمر مسلم به. ”

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى