تقرير يلقي الضوء على تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الأعمال

تستخدم جميع الشركات الصغيرة والمتوسطة تقريبًا وسائل التواصل الاجتماعي كأداة تسويق.

هذه إحدى النتائج الرئيسية في تقرير صدر حديثًا بواسطة LinkedIn. الورقة – بعنوان تمهيد المحرك الاقتصادي: كيف تقود وسائل التواصل الاجتماعي النمو للشركات الصغيرة والمتوسطة – يسلط الضوء على كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي من قبل تلك الشركات. على سبيل المثال ، يشير التقرير إلى أن نصف أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة على وسائل التواصل الاجتماعي يستخدمونه للتعلم واشتقاق رؤى الأعمال.

ينكدين القلم
رصيد الصورة: TheSeafarer عبر فليكر

هذا يعني أن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت الآن ليس فقط أداة تستخدم لنقل الرسائل إلى العملاء المحتملين ، بل أصبحت أيضًا وسيلة قيّمة للشركات لاكتساب نظرة ثاقبة لما يبحث عنه العملاء والعملاء المحتملون.

تم مسح ما يقرب من 1000 شركة بواسطة ينكدينالباحثين. ومن بين هؤلاء ، قال 94 في المائة إن السبب الرئيسي لاستخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي هو التسويق. بالإضافة إلى ذلك ، قالت الشركات إن وسائل التواصل الاجتماعي تسد فجوة قيمة في توليد الإعلانات من خلال الكلام الشفهي ، وإيصال المعلومات للجمهور ، وتوليد الوعي والاهتمام.

وعلى نفس القدر من الأهمية ، ذكرت أكثر من 60 في المائة من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم المشاركة في الاستطلاع أنها تبحث عن عملاء جدد باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي التي تسمح بتحقيق هذا الهدف.

لا ينبغي التغاضي عن الجانب التربوي لوسائل التواصل الاجتماعي. أشارت أكثر من ثلثي الشركات التي شملها الاستطلاع إلى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للخدمات المالية. يسمح لهذه الشركات بالبقاء على اطلاع بالأخبار والاتجاهات المالية بالإضافة إلى طلب التوجيه من الشركات الأخرى.

بشكل أساسي ، يتم استخدام الشبكات الاجتماعية للتواصل.

التقرير ، بينما يسلط الضوء على قيمة LinkedIn لمثل هذه الأعمال ، هو دراسة مثيرة للاهتمام تعطي نظرة ثاقبة لكيفية عمل هذه الشركات الصغيرة في السوق الإلكترونية. في حين أن الكثيرين قد ينظرون إلى وسائل التواصل الاجتماعي على أنها مجرد وسيلة للأصدقاء للتواصل واللحاق ، فهناك دليل هنا على أنه يمكن تعلم الكثير عن عالم الأعمال الصغيرة وكيف يتكيف مع الأوقات المتغيرة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى