دليل المبتدئين للتسويق الناجح عبر البريد الإلكتروني (+ أمثلة)

بناء إستراتيجية تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني

مع التركيز المكثف على استراتيجيات التسويق الرقمي الأحدث ، قد يبدو الأمر كما لو أن البريد الإلكتروني أصبح الحارس القديم. يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني العمود الفقري الاستراتيجي منذ فجر التسويق عبر الإنترنت أقوى من أي وقت مضى.

لم يتم تجاوز التسويق عبر البريد الإلكتروني بل تم استكماله. يمكنه الآن ترسيخ مناهج أحدث مثل وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات تسويق المحتوى في تجربة متماسكة. بطرق عدة، يعمل البريد الإلكتروني على زيادة عائد الاستثمار بشكل مطرد.

يجب على الشركات الصغيرة والشركات الناشئة توظيف التسويق عبر البريد الإلكتروني ضمن إستراتيجية التسويق المتكاملة الخاصة بهم إذا كانوا يأملون في النمو. سيحدد دليل المبتدئين للتسويق عبر البريد الإلكتروني الفوائد الرئيسية والتنفيذ التدريجي وأفضل الممارسات. من خلال هذه المبادئ ، ستستمر إستراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك في تعزيز توليد حركة المرور على الويب والعملاء المحتملين والنتيجة النهائية.

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

لا يمكن إنكار أن البريد الإلكتروني هو الاستراتيجية الرقمية الأكثر ربحية ، حيث يتفوق على مُحسّنات محرّكات البحث والمحتوى ووسائط الدفع بالنقرة والوسائط الاجتماعية لتحقيق أعلى عائد على الاستثمار. يتكون التسويق عبر البريد الإلكتروني من أي مراسلات تسويقية يتم إرسالها إلى العملاء المحتملين والعملاء عبر البريد الإلكتروني.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني حجر الزاوية في العديد من حملات إنشاء قوائم العملاء المحتملين وقيادة حملات الرعاية. إنه يربط الشركات بالجماهير ، ويحول العملاء ويعزز التفاعل المستمر والعلاقات الصحية مع العلامات التجارية.

تعتبر رسائل البريد الإلكتروني أكثر من مجرد رسائل بريد عشوائي بسيطة للجماهير غير المهتمة ، فهي عوامل أساسية في كل مرحلة من مراحل عملية البيع. يمكن للشركات استخدام موفري البريد الإلكتروني وخدمات أتمتة التسويق لتقسيم العملاء بشكل أفضل في القوائم. يمكنهم استهداف العملاء لعدة أسباب مختلفة ، مثل الترويج لقصص العلامات التجارية ومعالجة التخلي عن عربة التسوق وتشجيع تكرار الأعمال.

يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني التواصل المنتظم مع العملاء المحتملين والعملاء لزيادة المبيعات. يتم إرسال الرسائل عادةً وفقًا للجداول الزمنية المحددة إلى جهات الاتصال الموجودة في قائمة البريد الإلكتروني. قد يخرجون أيضًا استجابة لإجراءات المستخدم ، مثل ملء نموذج مغناطيس رئيسي.

باستخدام أدوات البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء الجديدة ، أصبح إنشاء قوائم بريد إلكتروني مخصصة واستهداف العملاء أمرًا سهلاً. يمكن للمسوقين الآن دفع المزيد من المواد ذات الصلة لإشراك مجموعات محددة من العملاء.

لماذا يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا؟

البريد الإلكتروني هو المحرك الأكثر فاعلية لتوليد العملاء المحتملين والاحتفاظ بالعملاء. هناك العديد فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني ، كل ذلك يساهم في نمو العلامة التجارية والمبيعات.

1. إنها وسيلة الاتصال الأكثر استخدامًا

مع أكثر من 4 مليارات مستخدم حول العالم ، البريد الإلكتروني هو أكثر أشكال الاتصال انتشارًا. لا تقترب وسائل التواصل الاجتماعي وجميع منصات الاتصال الأخرى من معدل اعتماد البريد الإلكتروني. لا يبدو أن هذا يتغير أيضًا ، حيث ستستمر شعبية البريد الإلكتروني في الارتفاع.

2. أنت تتحكم في جهات الاتصال الخاصة بك

وسائل التواصل الاجتماعي والعديد من محركات التسويق لديها قواعد يجب على المستخدمين اتباعها. يمكن أن يؤدي الانحراف عن إرشاداتهم إلى التعليق أو القيود ، مما يؤثر بشكل خطير على قدرتك على الوصول إلى جهات الاتصال وتسويقها. مع البريد الإلكتروني ، لديك سيطرة كاملة وملكية لقوائم جهات الاتصال الخاصة بك.

3. يتحول بشكل أفضل

يتم تحويل البريد الإلكتروني بشكل أفضل من أي جهد تسويقي رقمي ، حتى أكثر من وسائل التواصل الاجتماعي والبحث العضوي. لديها أعلى عائد استثمار بين أساليب التسويق للشركات الصغيرة وهو الأكثر فعالية في توليد الرصاص.

الابتداء في التسويق عبر البريد الإلكتروني

ال عملية قائمة على البحث لتنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني يشبه العديد من استراتيجيات التسويق الأخرى. بينما سيكون لكل حملة الفروق الدقيقة والأهداف الفريدة ، يجب أن تتبع جميعها إطار العمل الأساسي هذا.

الخطوة 1. وضع خطة

قم بإنشاء خطتك عن طريق تحديد جمهورك المستهدف وأهدافك التسويقية أولاً. بدون تقسيم مفصل وأهداف واضحة ، يمكنك توسيع جهودك على نطاق واسع للغاية ، مما يكلفك المزيد من المال مع القليل من عائد الاستثمار.

حدد المكان الذي ستوفر فيه فرص الاشتراك وقم بتطوير خطة لتتبع أداء تلك المصادر. سيساعدك هذا على ضبط قنوات التسويق الخاصة بك وتحديد أولوياتها بشكل أكثر فعالية.

ابدأ في وضع خطة محتوى ، مع تحديد ما ستكتب عنه لجمهورك. ضع خطة لعدد المرات التي سترسل فيها كل قطعة من سلسلة البريد الإلكتروني الخاصة بك. قد ترغب في القيام بذلك كتسجيل وصول يومي أو يمكنك القيام بتفجير بريد إلكتروني أسبوعيًا أو شهريًا.

عندما تعرف التردد الخاص بك ، فأنت على استعداد لجدولة حملاتك ومنشوراتك. يجب أن يكون الجدول الزمني عمليًا بالنسبة للموارد التي لديك. لا ينعكس عدم الاتساق والقدرة على التنبؤ بشكل جيد على سلطة علامتك التجارية.

الخطوة 2. قم بإنشاء رسائل البريد الإلكتروني والقوالب الخاصة بك

يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني قابلة للفحص ، لذا حاول تجنب الكتل الكبيرة من النص. احصل على نقاطك الرئيسية أولاً حتى يحصل العميل على الوجبات الجاهزة الرئيسية بقليل من الجهد. باستخدام المرئيات الإستراتيجية أو النص المميز والجريء ، يمكنك إبراز التفاصيل المهمة والحفاظ على تفاعل المستخدم.

الخطوة 3: اختبار رسائل البريد الإلكتروني

يمكن أن تظهر الرسائل التي تم تطويرها باستخدام خدمات أتمتة التسويق بشكل مختلف اعتمادًا على مزود خدمة البريد الإلكتروني. بعد إنشاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، اختبرها على عملاء مختلفين على أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة. أرسلها إلى أعضاء الفريق أو الأصدقاء للحصول على مزيد من الانتباه على الأخطاء والزيادات المحتملة.

أثناء الحملات ، يمكن أن يقارن استخدام اختبار A / B فعالية مكونات البريد الإلكتروني المختلفة. اختبر المتغيرات مثل أوقات الإرسال أو سطور الموضوع أو عبارات الحث على اتخاذ إجراء لمعرفة كيف يمكنك زيادة معدلات الفتح والنقر إلى الظهور.

الخطوة 4: الاستفادة من أتمتة التسويق

تتيح لك أتمتة التسويق إعداد الجدول الزمني الخاص بك والسماح للبرنامج بتشغيل نفسه. يمكنك وضع قواعد لإرسال رسائل بريد إلكتروني تمهيدية أو متابعة لضمان التوزيع الصحيح.

باستخدام هذه الحزم التسويقية التي تدير جداول حملتك المتنوعة ، فإنك تكسب الوقت لإنشاء محتوى والتركيز على الإستراتيجية. هناك عدد متزايد من الموارد المجانية والمدفوعة المتاحة عبر الإنترنت لتحمل الكثير من العبء. عندما تعرف أهدافك وجدولك الزمني ، يمكنك اتخاذ قرارات أفضل حول الأدوات التي تحتاجها.

الخطوة الخامسة: تتبع الأداء

يعد البحث والتتبع المستمر لتعزيز نهجك باستمرار هو مفتاح النجاح. فيما يلي بعض المقاييس التي يجب تحديد أولوياتها عند تقييم أداء حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك:

  • معدل مفتوح
  • معدل النقر
  • معدل الارتداد
  • إلغاء الاشتراك
  • معدل التحويل
  • قائمة معدل النمو
  • شكاوى الاتصال
  • معدل المشاركة / الشحن

بالطبع ، عائد الاستثمار هو المقياس الرئيسي الذي يجب تتبعه. تتبع عدد المبيعات التي نشأت من رسائل البريد الإلكتروني وقسم قيمتها على تكاليف حملتك. عائد الاستثمار المحتمل للبريد الإلكتروني ضخم ، لذا من المحتمل أن يكون للعائدات الإيجابية مجال للتحسين.

كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني من سكراتش

عندما تبدأ للتو ، تحتاج إلى إنشاء الميزات الرئيسية التي تساعد في إنشاء قوائم البريد الإلكتروني. الموارد التالية هي موارد غير قابلة للتفاوض لإنشاء قوائم قابلة للاستخدام.

1. يجب أن تفهم جمهورك

تعد شخصيات المشتري عناصر مهمة في التنقيب عن المبيعات ، وهي مهمة بنفس القدر عند صياغة رسائل البريد الإلكتروني التنقيب. توضح هذه الأوصاف المثالية للعملاء تفاصيل خصائصهم الديموغرافية والسلوكية والمواقفية.

يمنحك الأشخاص نظرة ثاقبة حول مكان وجود هؤلاء العملاء في المساحات عبر الإنترنت. وسائل الإعلام الاجتماعية هي مجال التركيز الرئيسي. ستعرف بالضبط مكان وضع مولدات الرصاص بمجرد أن تعرف الأنظمة الأساسية التي يستخدمها جمهورك المستهدف في الغالب.

2. يجب أن يكون لديك موقع على شبكة الإنترنت

موقع الويب هو قاعدة علامتك التجارية ، وهو المنطقة التي يمكن لعملائك المحتملين التجمع فيها والتفاعل مع عملك. لا تعد مواقع الويب من مصادر العملاء المحتملين المفيدة فحسب ، بل تعد أيضًا خطوة تالية قيّمة في زيادة التحويل بعد تفاعلات البريد الإلكتروني.

مع وجود عدد من البناة عبر الإنترنت المتاحين اليوم ، فأنت بحاجة إلى عدم معرفة بالشفرات التقنية لإنشاء موقع ويب جميل. تسهل خدمات مثل WordPress و Wix و SquareSpace الاستضافة وتقدم أدوات إنشاء مرئية لتهيئة صفحات الويب بسهولة.

3. أنت بحاجة إلى خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني

الأتمتة أمر بالغ الأهمية لأي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني. تمنحك خدمات مثل Mailchimp و Constant Contact و Infusionsoft نظامًا أساسيًا لتنظيم وجدولة البريد الإلكتروني المستهدف وإرساله تلقائيًا. أفضل نطاق لخدمات البريد الإلكتروني لتلبية الاحتياجات المتزايدة عندما تبدأ في الاستمتاع بالنمو من جهودك الأولية.

4. يجب أن يكون لديك عرض مغري

يجب كسب رسائل البريد الإلكتروني. يعرف المستهلكون أن لديهم قيمة وسيطلبون قيمة مساوية أو أكبر للتخلي عنها.

يحتاج مولدات الرصاص لديك إلى تقديم شيء مفيد للجمهور المستهدف. إذا كنت تدير شركة B2B ، فيمكنك تقديم محتوى حصري مثل الكتب الإلكترونية ذات الصلة بالصناعة أو دعوات الأحداث. قد تقدم شركات B2C قسائم أو تجارب مجانية مع عمليات الاشتراك.

أمثلة على الشركات ذات الحملات التسويقية الممتازة عبر البريد الإلكتروني

رسم الإلهام من قادة الصناعة والمنافسة طريقة رائعة لمعرفة كيفية جذب الجمهور بالبريد الإلكتروني. تمنحك زيارة الصفحات المقصودة للمنافسين والاشتراك في العروض منظورًا شخصيًا لتقنيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الفعالة.

فيما يلي بعض الأمثلة الاستثنائية للشركات الرائدة التي تعمل على تحسين استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل خلاق.

1. TheSkimm – ذكرى الاشتراك

TheSkimm هي رسالة إخبارية مزدهرة للأحداث الجارية والأعمال تستهدف النساء من جيل الألفية. اكتشف TheSkimm ، المعروف باحتفاظه بعملائه ، صيغة ناجحة في احتفالات الذكرى السنوية للمشتركين الفرديين.

يكافأ المشتركون مقابل تحقيق بعض المعالم الهامة واحتفالات الذكرى السنوية للاشتراك بعروض فريدة وحصرية. يظلون أكثر انخراطًا في انتظار الذكرى السنوية القادمة ويقل احتمال إلغاء اشتراكهم.

2. أوبر – تكامل التقويم

استفادت أوبر من التصميم البسيط وعبارات الحث على الشراء الواضحة في بناء اتساق العلامة التجارية وزيادة التحويل. من خلال التركيز بشكل أساسي على الصفقات الرئيسية في رسائل البريد الإلكتروني ، فإنه يسهل على المستخدمين التسجيل والبقاء على اتصال.

انتقلت Uber بالسرعة والكفاءة إلى المستوى التالي من خلال التعلم الآلي. باستخدام أدوات تكامل التقويم الجديدة ، يمكن للمستخدمين مزامنة البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والموارد الأخرى لجدولة الرحلات بسرعة. لا يتعين على المستخدمين البحث عن العناوين وجدولة عمليات الالتقاط. يتنبأ التطبيق بالجولات والوجهات المطلوبة لإنشاء اختصارات سهلة بناءً على وقت تسجيل دخول المستخدمين.

3. Birchbox – الترويج للتسويق المشترك

تمسك Birchbox بجنون صندوق الاشتراك ، مما أدى إلى تكوين مكانة صغيرة أنيقة في الجمال والعناية الذاتية. من خلال الشراكات مع مجموعة متنوعة من الشركات المصنعة ، يمكنهم الترويج لمنتجاتهم مع منح العملاء مجموعة واسعة من خيارات التخصيص. تمتد عقلية الفوز للجانبين إلى أعمال الإحالة الخاصة بهم ، حيث وجدوا استراتيجيات رابحة في مكافأة العملاء على إرسال أعمالهم.

4. رفاق البريد – منتج جديد

يغطي رفاق البريد مجموعة شاملة من المنتجات من خلال خدمة التوصيل السريع. مثل Birchbox ، ينشئ Postmates شراكات متبادلة المنفعة لتقديم خدماتهم. في تسليط الضوء على تحديثات المنتج ، يوفر Postmates مزايا تسويقية للشركات وفرص شراء للعملاء.

افكار اخيرة

يمكن أن يؤدي بدء إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام هذه النصائح إلى تحويل المبتدئين إلى محترفي البريد الإلكتروني في أي وقت من الأوقات. من الصعب المبالغة في ما سيفعله ذلك لعملك. حتى مع وجود هيكل أساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن توليد العملاء المحتملين والتحويل والاحتفاظ بالعملاء سوف يتحسن بلا شك. ومع نموك ، سيتحول التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا بسلاسة ، مما يزيد من عائد الاستثمار في كل خطوة. لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء استراتيجية بريد إلكتروني قوية ، اتصل بفريقنا اليوم.

[

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى