قهر التسويق عبر الإنترنت – مقال حصري لـ SPN

الإعلان عن نشاط تجاري صغير عبر الإنترنت هو Wild، Wild West. الكثير من الخيارات ، والوقت غير الكافي ، وكلها تبدو وكأنها ستنجح ، أليس كذلك؟ إليك طريقة للتغلب على هذا الهراء والحفاظ على راحة بالك أثناء العثور على مكافآت في استراتيجية الإعلان عبر الإنترنت.

نتائج الاستطلاع

منذ شهر تقريبًا ، نشرت هذا الاستطلاع حول كيفية استخدام أصحاب الأعمال الصغيرة للتسويق عبر الإنترنت لدفع شركاتهم.

الاستنتاجات بعيدة كل البعد عن كونها علمية لكنها تخبرنا بشيء. 44٪ من المساهمين ، مع مزيج مستقر جدًا من الرجال والنساء وجميعهم تقريبًا فوق سن الثلاثين ، وليسوا مبتدئين في مجال الأعمال ، إما لا يعرفون أو لا يستخدمون أيًا منهم أو يرون نجاحًا متباينًا. يبدو أن التدوين وإنشاء موضوع جيد قد طور الإبرة في المرتبة الثانية. نتيجة لعدد المشاركين ، فإن مصداقية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي و PPC والفيديو كإجابات مشبوهة من الناحية الإحصائية.

بعبارة أخرى ، لا يعرف معظم أصحاب الأعمال الصغيرة ما هو الأفضل أو لم يحددوا بعد مفتاح صندوق الكنز هذا من الذهب عبر الإنترنت. ما يقرب من نصف الأفراد المستجيبين غير متأكدين مما يجب الاستثمار فيه ، إذا كان ينبغي عليهم ذلك على الإطلاق. هذه بعض الاقتراحات.

حدد أهدافك

هذا يبدو تنازليًا لكنه في الحقيقة ليس كذلك. لقد أجريت مناقشة مع اثنين من زملائي في الأعمال الصغيرة قبل أسابيع قليلة حول تقنية الدفع لكل نقرة (PPC) ، وكانوا يتجادلون حول مكان تركيز جهودهم. كان هذان الأخوان الأقوياء اللذان قاما بحركة مرور كبيرة إلى موقعهما مع تحويلات إلى مبيعات ليست بالضبط في المكان الذي يريدانه. أنا أيضا لدي مشكلتهم. عارض أحد الأخوة أنه يجب عليهم نزع كل ما لديهم من قدرة شرائية (PPC) وإيقاف جهود التدوين والانخراط في مراجعة موقعهم على الويب حول التحويلات. كان الآخر قلقًا من أن إيقاف إنشاء المحتوى لم يكن مفهومًا رائعًا ، وأن الفراغ سوف ينفتح وسيكون من الصعب مضاعفة هذه الحركة مرة أخرى.

إجابتي؟ حق!

فقط تذكر هذا. يمكن لأي بابون الحصول على PPC على Google Adwords وترتد حركة المرور الخاصة به ، وإذا كانت حركة المرور هي اللعبة النهائية ، فسيكون هذا القرد في مدينة النجاح. بالنسبة لغالبيتنا ، الأمر ليس كذلك ، حركة المرور هي وسيلة لتحقيق غاية ، وهذا يعني عادة المزيد من المبيعات أو بعض التقدم في إجراءات البيع (مثل التسجيل في قائمتك البريدية). أجب عن السؤال ، “ما الذي أريد تحديدًا أن يحدث كنتيجة لجهودي التسويقية عبر الإنترنت؟” وكن دقيقًا للغاية. احصل على مكالمة إيقاظ من أولئك الذين يتمتعون بالخبرة في المجال ، كما هو الحال في شركاء مجموعة العقل المدبر الذين يزدهرون باستراتيجية التسويق عبر الإنترنت. الآن لديك قمة التركيز للعمل ضدها.

تقرر من يفعل ماذا وأين

يمكن أن يكون توظيف المتخصصين باهظ الثمن بالتأكيد ، لكن افهم ذلك. لا تستحق أي من الطرق الواردة في الاستطلاع أعلاه أداءً سيئًا. كل منها يتطلب الكثير من العمل. إذا كنت تفضل أن تفعل كل ذلك بنفسك ، فأنت تخدع نفسك. بصفتك مديرًا تنفيذيًا لشركة صغيرة ، ليس لديك الوقت لإنجازها جميعًا بمفردك ، لذلك إذا كنت تريد أن تبدأ صغيرًا وتذهب بنفسك ، فما عليك سوى اختيار مجال واحد ، وتقنية واحدة ضمن هذه الفئة لالتقاطها ، وثانية أداة للتعلم والقيام بعمل جيد. هذا هو القرار الذي يجب عليك اتخاذه.

ماذا اقصد؟ حسنًا ، لنلقِ نظرة على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا رائج هذه الأيام. هناك العديد من مواقع التواصل الاجتماعي التي لا يمكنك متابعتها جميعًا. مواقع الويب مثل YouTube ، بالمناسبة ، هي مواقع وسائط اجتماعية ، جنبًا إلى جنب مع الكثير من طرق الإشارات المرجعية الاجتماعية مثل Digg ، إلخ.

بالنسبة لعملي التجاري والاستشاري والخدمات المهنية ، كان من المنطقي بالنسبة لي التركيز على LinkedIn ودراسته إلى أقصى حد. لقد فعلت ذلك ، وأصبحت ماهرًا بدرجة كافية لدرجة أن رجال الأعمال الآخرين يوظفونني لتوجيه حركة المرور إلى صفحاتهم والاستفسارات القادمة. بالنظر إلى أنني مدون كثيرًا ، فقد أصبح موقع Twitter في مكانه كأداة ، على الأقل ، لتسويق المدونة ، لذلك أنا أتعلم وأتحسن في ذلك. تبدو استراتيجيتي كما يلي:

· الفئة: وسائل التواصل الاجتماعي
ماجستير: لينكد إن
· تعلم: تويتر

لكن كارل ، هناك 600 مليون فرد على الفيس بوك؟ نعم! أعرف القليل عن Facebook. أوه ، لدي ملف تعريف وأرسل تغريداتي إليه باستخدام بعض الأدوات الآلية ، لكنني لست الأفضل في ذلك كأداة لشركتي. في الواقع ، لاحظ أحد زملائي بعد مشاهدة 3 منشورات متواصلة على حائط عملي أنه لا يعتقد أنه من الممكن التخلص من المتعة من Facebook ، لكنني وجدت طريقة للقيام بذلك. يتعلق Facebook كثيرًا بالصور والتواصل الاجتماعي الحقيقي والمزاح والأشياء الشخصية بالنسبة لي لأرى طريقة من خلالها لنتائج B2B (ضع في اعتبارك أن Facebook يتم التلاعب به في البداية في ساحة B2C). أنا لا أقول أنه أعطيت مزيدًا من الوقت لم أستطع إتقان واستخدام Facebook لاستراتيجية العمل والمكاسب الاقتصادية ؛ لقد اخترت للتو تركيز طاقاتي في مكان آخر.

يمكنك بالتأكيد الاستفادة من وقتك بالاستعانة بمصادر خارجية انتقائية.

الاستعانة بمصادر خارجية بشكل صحيح

إذا كنت ستقوم بالاستعانة بمصادر خارجية ، فهناك الكثير من الأشخاص المتاحين الذين يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية أيضًا ممن هم أفضل منك ، لكن قلة من الأشخاص الثمينين الذين سيحركون حقًا الإبرة في عداد شركة Geiger الخاص بك. انظر إلى هذا المنشور الذي قرأته وشاركته على LinkedIn بواسطة Zach Weiner على ذلك بالضبط. هذا يضرب على أكثر من وسائل الإعلام الاجتماعية. ينطبق على أي أسلوب تسويق تقريبًا. تحقق من الأشخاص ، وفكر في مراجعهم ومحافظ أعمالهم حيث كانوا منتجين في مكان آخر. يعد موقع LinkedIn رائعًا لذلك ، لأن توصيات LinkedIn مشروعة على الأقل مع روابط لهؤلاء الأشخاص (راجع تقنيتي للحصول على توصيات رائعة على LinkedIn).

تكمن فائدة الاستعانة بمصادر خارجية لطاقاتك الإعلانية لشركتك الصغيرة في أنه يمكنك القيام بهجوم متوازن بشكل جيد إذا توفرت الموارد الوفيرة ، مما يعني المال. يمكنك الحصول على بعض النتائج باستخدام فيديو الويب ، وإنشاء دفقة على وسائل التواصل الاجتماعي ، وزيادة حركة المرور باستخدام PPC وحتى الاستعانة بمصادر خارجية لمدونتك للحصول على مواد رائعة. سيخبرك معظم الأشخاص الإعلانيين من أي نوع ، بما في ذلك المطبوعات القياسية والراديو وأنواع التلفزيون ، أن المزيج مهم لتغطية أسس رغبة المستخدمين في الإعلان عنها. بالنظر إلى أنك لا تمتص أيًا من الأجهزة التي تستخدمها ، فمن الأفضل تركها.

توصية: مثلما ليس لديك الوقت لتكون مثاليًا في كل شيء ، كن حذرًا بعض الشيء من الشخص الذي يدعي أنه محترف في كل شيء خطير ، سواء كان تصميم مواقع الويب أو وسائل التواصل الاجتماعي أو أي شيء آخر. من الصعب أن تكون رائعًا في كل شيء. أنا ينكدين على نحو فعال، ولكني لا أفكر في الترويج لخدماتي على أي شيء آخر لست خبيرًا فيه إلى جانب التقنية التي يجب استخدامها فيها. أقوم بعمل فيديو على شبكة الإنترنت ، ولكن نوعًا معينًا من مقاطع الفيديو على الويب يسمى مقابلات الفيديو التنفيذية التي تزيد من موهبتي الصوتية ونقص الفطنة الفنية مع الفيديو عالي السعر. إذا كان أحد الأفراد الذين تجري مقابلة معهم يقدم عرضًا كخبير من الألف إلى الياء (ما تريده حقًا) ، فتأكد من وجود شركة بها العديد من الموظفين الذين يتخصصون في الأدوات المميزة للتجارة.

نتائج المراقبة وضبطها

الشيء المثير للاهتمام في الإعلان عبر الإنترنت هو أنه من الأسهل بكثير تتبع النتائج مقارنة بالوسائل الأخرى ، التي واجهت باستمرار مشكلة في ربط الفوائد الملموسة وعززت المنطق القائل إنه إذا نشرت اسمك هناك ، فلا بد أنها تعمل. كل ما تحصل عليه عن طريق الإنترنت يحتوي على بيانات يمكنك تقييمها (قد تمثل ترجمتها تحديًا) وإجراء تصحيحات. على سبيل المثال ، لقد قمت للتو بتقليص وتغيير حملتي على Google Adwords بناءً على ما رأيته كان يعمل ويتم النقر عليه ، والصفحات الموجودة على موقعي التي كانت تحصل على حركة مرور دون النتائج التي أردتها. في غضون بضعة أشهر فقط يمكنني تحديد مكان الضعف واتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيحها.

فقط لا تنس أن تضع هدفك في الاعتبار. على سبيل المثال ، ستحتوي العديد من الصفحات المقصودة للتسويق عبر الإنترنت على مجموعة متنوعة من الصفحات التي يجب على الفرد النقر فوقها للمضي قدمًا في هذه العملية. يتم ذلك دون سبب وجيه لتكون قادرًا على تتبع مستوى المشاركة في عملية المبيعات التي تتم. تشير البيانات إلى أن كل صفحة متتالية لها نسبة تناقص ؛ ومع ذلك ، فإن أولئك الذين يديرون القفاز أصبحوا الآن عملاء محتملين معتمدين للغاية ومن المرجح جدًا أن يتحولوا إلى مبيعات. يمكن للمسوقين عبر الإنترنت معرفة من وصل إلى الصفحة ، ومن طلب التقرير المجاني ، ومن نزّل الفيديو ، وفي النهاية ، من أضاف منتجًا إلى عربة التسوق. يساعدك هذا كرجل أعمال على معرفة حركة المرور الخاصة بك إلى موقع الويب ، حيث يتخذ جزء معين الخطوة التالية في عملية البيع. إذا كنت تريد أن يكون ذلك أكبر ، فاضبط الصفحة المقصودة.

ما هي طرقك للتنقل في بحار التسويق عبر الإنترنت؟

انشر تعليقاتك على ما قمت به لتحقيق أقصى استفادة من إعلاناتك ، وما هي الأدوات التي استقرت عليها لتصبح خبراء أو مألوفًا لك ، وإذا كنت مرتبكًا إلى هذه النقطة ، فما الذي تخطط للقيام به كخطوتك التالية. ستحصل على رابط يعود إلى موقع الويب الخاص بك وقد يتم تسليط الضوء عليه في مقال مستقبلي.


كارل والينسكاس هو الرئيس التنفيذي لشركة نمو الشركة الذكية، شركة تطوير الأعمال التي تساعد شركات الخدمات المهنية الصغيرة والمتوسطة الحجم على بناء ميزة تنافسية في عالم من التشابه عبر الإنترنت. هو مؤلف العديد من المقالات و المدونة الذكية حول القيادة ، والاتصالات التجارية ، والمبيعات والخدمة ، والخطابة العامة والأعمال الافتراضية ، والتواصل من خلال القيادة الاستثنائية ، المتاحة في سمارت شوب. خذ الخاصة بك دورة تدريبية حول الكتب الإلكترونية والفيديو المجانية لتحسين الملف الشخصي على LinkedIn ، أو فيديو ودورة تدريبية لتسويق الفيديو ، أو دورة تدريبية إلكترونية وفيديو لمجموعات العقل المدبر حاليا.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى