كيفية تحقيق أقصى استفادة من قوائم الكلمات الرئيسية السلبية على إعلانات Google

لقد أثرت عمليات الإغلاق وممارسات التباعد الاجتماعي بشكل عميق على العالم الذي نعيش فيه والطريقة التي يعمل بها الآن وفي المستقبل المنظور. تم بالفعل نقل العديد من الخدمات عبر الإنترنت بالكامل وما زال البعض الآخر يجدون طرقًا جديدة ومبتكرة للاستفادة من الإنترنت لتعزيز أعمالهم. أصبحت المنافسة عبر الإنترنت أكثر شراسة من أي وقت مضى ، مما يعني أنك بحاجة إلى أن تكون في أفضل لعبة لديك من أجل المضي قدمًا في حملاتك التسويقية. هناك العديد من الطرق بالنسبة لك تكييف إستراتيجيتك التسويقية أثناء COVID-19، ولكن من أجل تنفيذها بشكل صحيح ، يجب أن يكون لديك فهم قوي لأساسيات الإعلان عبر الإنترنت.

أحد هذه الأساسيات هو بلا شك استخدام قوائم الكلمات الرئيسية السلبية. على الرغم من أن قوائم الكلمات الرئيسية السلبية غالبًا ما يتم تجاهلها ، إلا أنها في الواقع حجر الزاوية في أي حملة إعلانية من Google ، وتفاصيل مهمة يتوقف عليها نجاح حملتك.

ما هي قائمة الكلمات الرئيسية السلبية؟

الكلمات الرئيسية هي نوع من البيانات الوصفية الوصفية التي تصنف إعلاناتك لصالح خوارزميات البحث والإعلانات الصورية. تستخدم الخوارزميات الكلمات الرئيسية لتمييز ما إذا كان الإعلان ملائمًا لعمليات بحث المستخدم أو اهتماماته ومتى يكون من المناسب عرض الإعلان على المستخدم المذكور. قائمة الكلمات الرئيسية هي تمامًا ما يوحي به اسمها – قائمة بجميع الكلمات الرئيسية المطبقة على إعلانك والتي تصف جميع الحالات التي يكون فيها إعلانك مناسبًا للمستخدم.

تؤدي الكلمات الرئيسية السلبية نفس وظيفة الكلمات الرئيسية ولكن مع تغيير. فبدلاً من إخبار الخوارزمية بالمكان المناسب لإعلانك ، يقومون بتحديد استعلامات البحث التي قد لا يكون إعلانك نتيجة مناسبة فيها. وبالتالي ، تعمل الكلمات الرئيسية السلبية كمرشح ، مع التأكد من عدم ظهور إعلاناتك في عمليات البحث التي لا تريدها أن تظهر فيها.

لماذا الكلمات الرئيسية السلبية مهمة؟

على الإنترنت ، يعد عرض الإعلانات على الأشخاص غير المهتمين بمنتجك طريقة غير فعالة بشكل عام لبدء التسويق. هناك نوعان من السيناريوهين المحتملين يمكن أن يحدث عندما يحدث ذلك – وكلاهما يؤدي إلى نتائج غير مرغوب فيها.

إذا تم عرض إعلانك على المستخدمين ، وتجاهلوه ، فسيتم تخفيض نسبة النقر إلى الظهور للإعلان. يؤدي انخفاض نسبة النقر إلى الظهور إلى انخفاض نقاط الجودة لإعلانك. تؤدي نقاط الجودة المنخفضة إلى تفاقم موضع الإعلان لإعلانك ويمكن أن تؤثر سلبًا على تكاليف الحفاظ عليه.

وبالمثل ، لا تريد أن يرى المستخدم إعلانًا غير ذي صلة ، وأن ينقر عليه ثم يدرك أن الإعلان المذكور ليس مفيدًا له. ينتهي بك الأمر بالدفع مقابل النقرة ، على الرغم من أن الإعلان لم يكن لديه فرصة للتحول إلى عملية بيع.

يقطع التطبيق الصحيح لقوائم الكلمات الرئيسية السلبية شوطًا طويلاً نحو منع هذين السيناريوهين من خلال عدم عرض إعلاناتك حيث لا تكون ذات صلة. يمكن أن يكون لقائمة الكلمات الرئيسية السلبية المدروسة تأثيرًا فوريًا وعميقًا على فعالية حملتك الإعلانية. يمكن أن يؤدي إلى زيادة نسب النقر إلى الظهور بشكل كبير ، وخفض تكاليف صيانته ، وتحسين التحويلات.

كيف تستخدم الكلمات الرئيسية السلبية لتحسين حملاتك الإعلانية؟

قد يبدو إنشاء قائمة بالكلمات الرئيسية السلبية وكأنه عمل بسيط بدرجة كافية ، ولكن هناك عددًا من التعقيدات الغريبة التي يجب أن تكون على دراية بها عند القيام بذلك.

  • أدخل الكلمات الرئيسية السلبية في القائمة كما تفعل مع الكلمات الرئيسية العادية ، واحدة في كل سطر. لاحظ أنه على الرغم من أن الاسم يشير إلى غير ذلك ، يمكن أن يتكون إدخال الكلمات الرئيسية السلبية من عدة كلمات.
  • يتم استخدام الكلمات الرئيسية السلبية التي تدخلها تمامًا بالطريقة التي يتم كتابتها بها في إدخالاتها الفردية. يجب إضافة الكلمات ذات خيارات التدقيق الإملائي المتعددة والمرادفات وصيغ المفرد والجمع والصيغ القريبة وجميع الأخطاء الإملائية الشائعة المتنوعة كإدخالات منفصلة ليتم استبعادها من عمليات البحث.
  • يجب ألا يتطابق أي من إدخالات قائمة الكلمات الرئيسية السلبية تمامًا مع إدخال في قائمة الكلمات الرئيسية العادية. لن يتم عرض إعلانك طالما كانت هذه هي الحالة.
  • “المطابقة التقريبية السلبية” هي الإعداد الافتراضي للكلمات الرئيسية السلبية. تضمن إدخالات القائمة هذه أنه إذا كانت جميع الكلمات الرئيسية السلبية في أحد الحقول تتطابق مع بعض الكلمات في استعلام بحث المستخدم ، فلن يتم عرض إعلانك. لا يهم الترتيب الذي تظهر به الكلمات السلبية في الاستعلام. هذا يعني أنه في حالة تعيين “فنجان شاي” ككلمة رئيسية سلبية ، فلن يتم عرض إعلانك للمستخدم الذي يبحث عن “فنجان شاي” أو “فنجان شاي أحمر” أو “فنجان لشرب الشاي”.
  • إذا وضعت كلمة رئيسية سلبية ضمن “مطابقة العبارة” ، فلن يظهر إعلانك إذا كان أي جزء من استعلام بحث المستخدم يحتوي على إدخال الكلمة الرئيسية السلبية حرفيًا.

على سبيل المثال ، إذا كانت كلمتك الرئيسية السلبية هي “فنجان شاي” ، فلن يتم عرض إعلانك للمستخدم الذي يبحث عن “فنجان شاي أحمر” ولكن قد يستمر ظهوره لشخص يبحث عن “فنجان لشرب الشاي”.

  • إذا أدخلت كلمة رئيسية سلبية على أنها “مطابقة تامة” ، فلن يظهر إعلانك إلا إذا كانت الكلمة الرئيسية المذكورة تتطابق تمامًا مع استعلام البحث. على سبيل المثال ، إذا وضعت “فنجان شاي” في المطابقات التامة ، فسيتم منع المستخدمين الذين يتكون استعلام بحثهم بالكامل من “فنجان شاي” فقط من رؤية إعلانك ، ويمكن عرض إعلانك للأشخاص الذين يبحثون عن “فنجان شاي أحمر” أو “كوب لشرب الشاي”.
  • جوجل لديه بعض قيود محددة للغاية عندما يتعلق الأمر بالرموز يمكنك وضعها في الإدخالات. يمكنك استخدام ما يصل إلى ثلاثة رموز في أي إدخال كلمة رئيسية سلبية واحدة ، ولكن لا يُسمح بجميع الرموز. على سبيل المثال ، يتسبب رمز الطرح (-) في معالجة الكلمة التي تليها في الإدخال كما لو لم تكن موجودة. يتم دائمًا التعامل مع رمز النقطة (.) كما لو لم يكن موجودًا في الإدخال. بالإضافة إلى ذلك ، من المستحيل تضمين الرموز التالية في إدخالات قائمة الكلمات الرئيسية السلبية ، حيث يؤدي تضمين أي منها إلى ظهور رسالة خطأ: ،! @٪ ^ () = {} ، ~ `<>؟ |
  • القيود التي تفرضها الكلمات الرئيسية السلبية تنطبق فقط على الكلمات الستة عشر الأولى من استعلام بحث المستخدم. هذا يعني أنه إذا ظهرت كلماتك الرئيسية السلبية بعد الكلمة السادسة عشرة في استعلام بحث طويل ، فقد يتم عرض إعلانك للمستخدم. على سبيل المثال ، إذا حددت “فنجان شاي” ككلمة رئيسية سلبية لحملتك الإعلانية ، وبحث المستخدم عن “sth sth sth sth sth sth sth sth sth sth sth sth sth sth sth sth sth tea cup” ، لا يزال من الممكن عرضها لهم.
  • لا تعاقب Google بالفعل إعلاناتك على إضافة العديد من الكلمات الرئيسية السلبية كما تريد. لا تقلق بشأن التحذير من إضافة “عدد كبير جدًا” من الكلمات الرئيسية السلبية في صفحة “حول”. الحد الوحيد هو الحد الأقصى 10000 كلمة رئيسية سلبية للإعلانات على شبكة البحث و 5000 كحد أقصى للإعلانات الصورية.

ما الذي يجب تضمينه في قائمة الكلمات الرئيسية السلبية؟

الآن بعد أن قمنا بتغطية أساسيات ما هي الكلمات الرئيسية السلبية وسبب أهميتها ، وكيفية عمل قوائم الكلمات الرئيسية السلبية وكيفية تجنب بعض المخاطر الأكثر شيوعًا عندما يتعلق الأمر بتكوينها ، فقد حان الوقت لمناقشة ما يجب وضعه بالفعل في هذه القوائم للتأكد من أنها تعمل بشكل جيد.

تحتاج إلى التفكير في الكلمات الرئيسية السلبية الأخرى لوضعها في القائمة. تعد المعرفة الوثيقة بنموذج عمل الشركة ومنتجها وعملائها واحتياجاتهم هي المفتاح لإنشاء قوائم كلمات رئيسية سلبية فعالة.

مرشحات الألفاظ النابية

إنها لفكرة جيدة أن تقوم بتضمين بعض أكثر كلمات الشتائم والشتائم شيوعًا والشتائم والألفاظ النابية في قائمة الكلمات الرئيسية السلبية. نادرًا ما تكون هذه مناسبة ، إن وجدت ، ويعد وجودها مؤشرًا أكيدًا على أن إعلانك لن يتم تحويله.

مرشحات الترجمة

إذا كنت تقدم خدمة محلية ، فمن الأفضل دائمًا تنفيذ ملف استراتيجية تسويق تعتمد على الموقع. للقيام بذلك بشكل فعال ، يجب أن تبذل جهدًا لتحديد جميع المجالات التي تتوفر فيها هذه الخدمة أو المنتج ، وكذلك الأماكن التي لا تتوفر فيها. من المنطقي تضمين “مدينة نيويورك” في كلماتك الرئيسية إذا كان نشاطك التجاري لبيع الأكواب مقصورًا على تلك المنطقة وتأكد من أن الأشخاص في مدينة نيويورك يحصلون على إعلانك في نتائج البحث الخاصة بهم. في الوقت نفسه ، ليس من الجيد عرض إعلاناتك لأشخاص عشوائيين خارج مدينة نيويورك والذين قد يتطلعون أيضًا إلى شراء أكواب. تؤدي إضافة جميع أسماء الدول والبلدان التي لا تمارس فيها نشاطًا تجاريًا إلى قوائم الكلمات الرئيسية السلبية إلى تقليل فرصة حدوث ذلك. قد تبدو إضافة العديد من الإدخالات يدويًا بمثابة مبالغة ، وعبء من العمل الشاق للتمهيد ، ولكن من الأفضل تقييد من يمكنه رؤية إعلاناتك بدلاً من عرضها على المستخدمين الخطأ.

تفاصيل حول ماهية منتجك

فكر في الأشياء التي لا يمتلكها منتجك بشكل قاطع والصفات التي لا يمتلكها ، أو التي تتعارض تمامًا مع طبيعة المنتج ، وقم بوضعها في القائمة.

هل تركز شركتك على تقديم منتج أو خدمة متميزة بسعر أعلى؟ أضف كلمات مثل “رخيص” و “ميسور” و “بدون رسوم” و “بدون تكلفة” و “عرض ترويجي” و “ترويجي” و “خصم” و “رمز الخصم” و “صفقة” و “مجاني” إلى سلبي قائمة الكلمات الرئيسية.

من ناحية أخرى ، إذا ركزت على تقديم منتجات أو خدمات بأسعار معقولة ، فيمكنك إضافة كلمات رئيسية سلبية مثل “الراقية” ، و “المهنية” ، و “الفاخرة” ، و “المتميزة” ، وما إلى ذلك.

مضيفا تفاصيل خاصة بالإنتاج مهم عندما يتعلق الأمر بالكلمات الرئيسية ويكون مناسبًا تمامًا عندما يتعلق الأمر بإضافة كلمات رئيسية سلبية. لنفترض أن عملك يقدم أكواب – لكن هل تقدم أكواب ورقية أو أكواب بلاستيكية أو أكواب زجاجية أو أكواب خزفية أو أكواب من الصفيح أو أي نوع آخر من الأكواب؟ من الجيد وضع جميع الأوصاف الممكنة التي لا تنطبق على منتجك في إدخالات منفصلة في قائمة الكلمات الرئيسية السلبية. بهذه الطريقة ، فإنك تتأكد من أنك لا تحاول تقديم أكواب شاي صينية عتيقة حساسة لشخص يريد أن يصنع طلبية كبيرة من أكواب الشرب الورقية لاستخدامها في آلة البيع.

إذا نفدت الأفكار لديك ، فحاول البحث على Google عن بعض المصطلحات الأكثر صلة والمضمنة في قائمة كلماتك الرئيسية. قد تمنحك النتائج التي تراها بعض الأفكار حول المواقف التي لا تريد أن يظهر فيها إعلانك.

أنشئ قوائم الكلمات الرئيسية السلبية يدويًا

كما هو الحال مع معظم الممارسات في التسويق ، يعمل إنشاء قائمة الكلمات الرئيسية السلبية بشكل أفضل إذا بذلت بعض العناية الواجبة ولم تقطع أي شيء. تحقق من كل إدخال في قائمة الكلمات الرئيسية السلبية للتأكد من أنه مناسب وأنه لا يتطابق مع إدخال في كلماتك الرئيسية العادية. قد يكون القيام بذلك أمرًا مزعجًا ويستغرق وقتًا طويلاً ، ولكن من الجيد جدًا نسخ قائمة معدة مسبقًا من الكلمات التي وجدتها على الإنترنت. يمكنك البحث عن اثنين من هؤلاء بحثًا عن أفكار ، ولكن من الممارسات الرهيبة مجرد استخدام قوائم google واستخدامها حرفيًا.

بطبيعة الحال ، بمجرد أن تكون لديك قائمة سعيدة ، يمكنك تعديلها وإعادة استخدامها في حملات إعلانية متعددة – لكن لا تفعل ذلك في المرة الأولى.

استنتاج

تعد قوائم الكلمات الرئيسية السلبية أحد جوانب الحملة الإعلانية التي غالبًا ما يتم تجاهلها. يمكن أن يؤدي تجاهل الكلمات الرئيسية السلبية إلى جعل الحملة أكثر تكلفة مما يجب أن تكون في أحسن الأحوال ، وغير فعالة تمامًا ومهدرة في أسوأ الأحوال. هذا هو السبب في أنه من المستحسن بذل الجهد في إنشاء قوائم الكلمات الرئيسية السلبية الخاصة بك ، ثم مراجعتها بعناية للتأكد من أن كل شيء في القوائم المذكورة صحيح تمامًا. علاوة على ذلك ، من الجيد الاعتياد على مراجعة قوائم الكلمات الرئيسية السلبية وتحديثها عند إدخال تغييرات على نظام إعلانات Google أو نموذج عملك.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى