ماذا تفعل الآن لضمان ازدهار عملك بعد وباء فيروس كورونا

أكثر من 76٪ من الشركات الصغيرة متأثرون بالفعل بشكل مباشر بجائحة COVID-19. أضف أولئك الذين تأثروا بشكل غير مباشر بها وسترى أننا جميعًا في نفس القارب – نبحر في الظلام.

أكثر من 6 ملايين شخص في الولايات المتحدة وحدها تقدمت بالفعل بطلب للحصول على بطالة وأسواق الأسهم تنهار في كل مكان.

كل إحصائية وتقرير تقرأه الآن ستجعل بشرتك تزحف. ولعل أسوأ ما في الأمر هو حقيقة أنه ليس لدينا يقين. لا نعرف بالضبط متى ستنتهي الأزمة ومتى سنعود إلى الوضع الطبيعي.

أكثر من ذلك ، نحن لا نعرف كيف سيبدو الوضع الطبيعي الجديد. اليقين الوحيد الذي لدينا هو عدم اليقين ، على حد تعبير جون ألين بولوس.

أنا لا أكتب كل هذا لأضيف إلى مخاوفك. أنا متأكد من أنك تعرف بالفعل معظم هذه الأرقام. أنا أضعهم للتأكيد على أن وقت الاستعداد قد حان الآن.

بطريقة أو بأخرى ، تضرر عملك من الأزمة الصحية الحالية. على الأرجح ، أنت لا تعمل بكامل طاقتك وتتساءل كيف ستتمكن من العودة إلى الشكل بعد انتهاء الأزمة.

أنا هنا للإجابة على هذا السؤال. دعنا نرى ما يمكنك فعله الآن لمساعدة عملك على الازدهار بمجرد انتهاء الإغلاق.

1. تذكر أن التباعد الاجتماعي ليس للعلامات التجارية

قد تميل إلى إغلاق كل قنوات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني. لماذا تهتم إذا لم يشتري أحد منك الآن؟

لا تفعل ذلك!

استمر في التواصل في كل مرة يكون لديك شيء ذي صلة لتقوله. تحدث إلى متابعيك والمشتركين لديك واشرح كيف يتغير عملك الآن.

اذكر أي تدابير خاصة اتخذتها لضمان السلامة (إذا كنت لا تزال تعمل). اطلب دعمهم – يمكن للشركات المحلية تغطية نفقاتها عن طريق بيع قسائم قابلة للاسترداد في غضون عام ، على سبيل المثال.

مهما فعلت ، لا تغلق. ينسى الناس العلامات التجارية بسهولة وتريد أن تظل في صدارة اهتماماتك عندما تنتهي الأزمة.

2. ركز على عملائك الحاليين

يتحدث الجميع عن أهمية دعم الشركات الصغيرة. ومعظم الناس على استعداد للمساعدة. من بين هؤلاء الأشخاص ، من المرجح أن يفعلوا ذلك هم عملاؤك الحاليون.

تواصل معهم حتى لو لم تتمكن من بيع أي شيء لهم في الوقت الحالي. تحلى بالشفافية بشأن كيفية دعمهم – الآن وفي المستقبل. هم الأشخاص الذين يجب أن يظلوا قريبين الآن.

تأكد من أنهم يسمعون منك مرة واحدة على الأقل كل أسبوعين. لا يزال بإمكانك مساعدتهم ، حتى لو كان ذلك فقط من خلال قائمة بخدمات البث المجانية أو مقالة جيدة حول التعامل مع الإغلاق.

الوجبات الجاهزة الرئيسية: أظهر أنك مهتم.

3. حان الوقت لشطب الأشياء من قائمة المهام القديمة

عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي ، فلدينا جميعًا أداة جديدة كنا نرغب في تجربتها أو أسلوب جديد كنا نرغب في فحصه ولكننا ظللنا نؤجله بسبب ضيق الوقت. الآن لدينا كل هذا الوقت. فلماذا لا تفعل ما لا تستطيع فعله عادة؟

فيما يلي بعض الأفكار التي يجب مراعاتها أثناء الإغلاق:

  • برنامج جديد لأتمتة التسويق: يعد نظام CRM أو النظام الأساسي متعدد الإمكانات أو حل iPaaS / SaaS كلها أشياء يمكنك البدء في اختبارها الآن من خلال الإصدارات التجريبية المجانية. بحلول الوقت الذي ينتهي فيه الإغلاق ، ربما تكون قد نفذت عددًا قليلاً منها في جميع أنحاء عملك.
  • أدوات جديدة للعمل عن بعد. لقد كنت أدير شركتين عن بعد منذ ست سنوات حتى الآن. لدينا موظفون في ثلاث قارات وعملاء في خمس قارات. أستطيع أن أخبرك ، دون أدنى شك ، أنه يمكنك ذلك دائما تحسين كيفية إدارة الأعمال عن بعد. انطلق واختبر إدارة المشروع أو مؤتمرات الفيديو أو حلول التتبع أو المراسلة عندما يكون لديك الوقت. ربما ستقرر أن جزءًا من عملياتك سيظل بعيدًا حتى بعد انتهاء الأزمة.
  • تحليل المنافسين. كن صريحًا – لقد أردت دائمًا التعمق في تحليل المنافسين. لكن لم يكن لديك مطلقًا الساعات التي تقضيها في تصفح مواقع الويب الخاصة بهم ومدوناتهم وحساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. الآن لديك منهم. قم بإجراء تحليل كامل لما يفعلونه بشكل أفضل منك وأين هزمتهم بالفعل.

4. استثمر في تحسين محركات البحث

سينصحك معظم المسوقين بالاستثمار في إعلانات PPC الآن. هذا منطقي – ستحصل على مبيعات أسرع مما ستحصل عليه من خلال مُحسنات محركات البحث.

ولكن على الرغم من أن عملك يقوم به الآن (سواء كنت قد أغلقت العمليات بالكامل تقريبًا أو كنت تعمل في واحدة من تلك الصناعات التي لا تزال تعمل بأقصى سرعة) ، فإن نصيحتي هي استثمار جزء من ميزانيتك في تحسين محركات البحث.

أي استثمار تقوم به الآن سيبلغ ذروته في غضون شهرين ، في الوقت المناسب (وفقًا لمعظم التقديرات) لتزدهر في عالم ما بعد الوباء.

والأفضل من ذلك ، من المرجح أن يمتنع منافسوك عن استثمارات تحسين محركات البحث. هذه فرصتك للمضي قدما.

5. تسويق المحتوى هو أفضل صديق لك

هل أهملت مدونتك في الآونة الأخيرة؟ حان الوقت للعودة إلى هذا الحصان.

الخوف من أن الناس لا يريدون سماع أي شيء ليس تتعلق بأخبار اليوم القاتمة؟ يفعلون ، في الواقع.

لا يزال الناس يهتمون بالصناعات التي يعملون فيها ، وإجراءات التجميل الخاصة بهم ، وحيواناتهم الأليفة ، وحتى خطط سفرهم (وإن كانت معلقة). لذا تحدث عن أفضل ما تعرفه.

ساعد تسويق المحتوى عميلنا توليد 50٪ أكثر من العملاء المحتملين وتحويل 25٪ أكثر من العملاء المحتملين. ليس هناك شك في أن المحتوى يعمل – ما عليك سوى إيجاد الوقت لذلك أكتبه. (على فكرة، يمكننا المساعدة في ذلك!)

تغليف الأشياء

هناك شيء واحد لم يتغير: الأعمال تدور حول الأشخاص. أو على الأقل يجب أن يكونوا كذلك. إذا كنت قد أهملت هل حقا اجعل جمهورك نجم حملاتك التسويقية ، حان الوقت الآن للقيام بذلك.

الآن أكثر من أي وقت مضى يريد الناس التعامل مع الشركات التي تظهر اهتمامهم بعملائهم. لن يتغير هذا عند انتهاء الإغلاق. أظهر اهتمامك من خلال تصميم منتجاتك أو خدماتك لتقديم ما يريده عملاؤك بالضبط.

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية في استراتيجية التسويق الخاصة بك بعد الجائحة؟ خلال الأسابيع القليلة الماضية ، كنت أساعد المسوقين وأصحاب الأعمال في جميع أنحاء العالم على فهم الوضع الطبيعي الجديد – مجانًا بنسبة 100٪. إنها طريقتي في رد الجميل ودعم الشركات الصغيرة في كل مكان.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من استراتيجي تسويق متمرس ، يمكنك حجز مكالمة مجانية معي لمدة 15 دقيقة. سأحاول استيعاب أكبر عدد ممكن من الطلبات. املأ هذا النموذج ودعونا نجعل عملك في الشكل!

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى