15 سببًا يدعو إلى نشر قصص على مواقع التواصل الاجتماعي

وفقًا للإحصاءات ، ينفق مستخدمو Instagram 24-32 دقيقة كل يوم مشاهدة القصص. هذا هو طول متوسط ​​حلقات المسلسل. يقول Facebook أن حوالي مليار شخص ينشرون قصصًا كل يوم على Instagram و Facebook و WhatsApp.

كما تظهر الإحصائيات ، يمكن أن تساعدك الاستفادة من ميزة القصص على هذه الأنظمة الأساسية في الوصول إلى جمهور عريض ، وزيادة المشاركة ، وتعزيز التفاعل مع علامتك التجارية من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدم.

في هذا الدليل ، سنحدد ماهية القصص ولماذا يجب أن تفكر في استخدام الميزة. هيا بنا نبدأ!

ما الهدف من قصص وسائل التواصل الاجتماعي؟

قصص وسائل التواصل الاجتماعي هي منشورات مؤقتة. بدأ هذا المفهوم على سناب شات ولكن تم اعتماده في النهاية بواسطة facebook و instagram و whatsapp. تتيح لك القصص استخدام الصور ومقاطع الفيديو والنصوص والعلامات لإنشاء محتوى.

دراسة وجد أن فترات اهتمام الناس قد انخفضت من 12 ثانية إلى 8 ثوان. هذا مفيد للقصص ، لأنها تسمح لك فقط بتحميل 15 ثانية من الفيديو في كل مرة.

على Instagram ، تظهر القصص كدوائر مميزة حول صورة ملفك الشخصي:

image1 4
مصدر الصورة: تلوح في الأفق)

الميزات الخاصة للقصص هي أنه يتم تحميلها عادةً من الهواتف المحمولة ، ويتم صنعها بتنسيق عمودي ، وتختفي بعد 24 ساعة.

image2
مصدر الصورة: فوكس

يمكن العثور على القصص على المنصات التالية:

  • انستغرام
  • موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
  • سناب شات
  • ال WhatsApp
  • موقع يوتيوب

لماذا يجب عليك نشر القصص على وسائل التواصل الاجتماعي؟

لقد وجد أن الأشخاص يتفاعلون مع القصص ضعف مرات النقر فوق منشورات Facebook التقليدية. ينقر حوالي 15-25٪ من المستخدمين على الروابط في القصص الموجودة على Instagram.

دعنا نلقي نظرة أكثر على سبب وجوب نشر القصص على وسائل التواصل الاجتماعي كعلامة تجارية:

1. لا تحتاج القصص إلى صقل

الراحة في القصص هي أنها لا تحتاج إلى صقل. لقد وجد أن القصص الشخصية وغير المكررة كان أداؤها أفضل من تلك التي تمت تصفيتها وتحريرها بشكل كبير وتحتوي على الكثير من عبارات الحث على اتخاذ إجراء.

من خلال إضافة لمسة شخصية إلى قصصك ، يمكنك التواصل بشكل أفضل مع معجبيك والإحصائيات تثبت ذلك.

2. رؤية العلامة التجارية

وفقًا لدراسة 2020 IG Stories ، فإن نشر ما يصل إلى 5 قصص يوميًا يحافظ على ارتفاع معدل الاحتفاظ بالعملاء 70٪.

عندما بدأ Gap في إنشاء قصص فيديو لحملتهم التسويقية ، شهدوا زيادة بنسبة 73٪ في معدلات النقر إلى الظهور. زادت معدلات النقر إلى الظهور هذه من حركة المرور وتفاعل الجمهور مع ملفهم الشخصي ، وبالتالي تعزيز رؤية علامتهم التجارية.

علاوة على ذلك ، أظهرت الإحصائيات أن الأشخاص يقضون حوالي نصف ساعة في النقر على قصصهم كل يوم.

في كل مرة تقوم علامتك التجارية المفضلة بتحميل قصة ، يصعب تفويتها لأنها تظهر أعلى خلاصتك في حلقة ملونة. يتم إخطارك أيضًا عندما يفعلون ذلك. وبالتالي فإن ميزة القصص تزيد بالتأكيد من وضوح علامتك التجارية.

3. وصول أوسع

حول 500 مليون شخص استخدام قصص Instagram كل يوم. علاوة على ذلك ، يقوم 86.8٪ من الأشخاص بتحميل القصص كل يوم. من خلال نشر قصصك الخاصة ، يمكنك الوصول إلى هذا الجمهور الضخم بنجاح.

4. محركات المرور موقع الويب

تظهر البيانات ذلك 1 من كل 3 أشخاص أكثر اهتمامًا بالمنتج بعد رؤيته في قصص Instagram. وجدت دراسة أخرى أن الأشخاص ينقرون على الروابط الموجودة في القصص ضعف مرات النقر على منشورات Facebook العادية.

هذا يعني أنه يمكنك بسهولة إعادة توجيه جمهورك إلى موقع الويب أو المدونة الخاصة بك عن طريق إضافة روابط إلى قصصك. هذا يعزز حركة المرور على موقع الويب الخاص بك ويؤدي إلى زيادة المشاركة والمبيعات.

5. إضفاء الطابع الشخصي على علامتك التجارية

لا توجد طريقة أفضل لتخصيص علامتك التجارية من استخدام القصص للتفاعل مع عملائك. يسمح لك تحميل المحتوى الخام والشخصي بالتعامل مع عملائك كصديق. يثق الناس بالآخرين أكثر مما يثقون في العلامات التجارية.

من خلال إضافة لمسة شخصية إلى عملك ، يمكنك تعزيز ولاء العملاء. سيشعر الناس أنه يمكنهم التواصل معك بشكل أفضل ، مما سيشجعهم على التسوق معك أيضًا!

6. المحتوى ذي الصلة على الفور

يميل مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي إلى الاندفاع ولديهم فترات اهتمام قصيرة. في الوقت نفسه ، يريدون البقاء على اطلاع دائم بالأخبار. توفر لهم القصص وسيلة سريعة ومريحة لعرض المنشورات التي يهتمون بها على الفور.

7. فعالة من حيث التكلفة

الإعلان – حتى على وسائل التواصل الاجتماعي – يكلف المال. ومع ذلك ، فإن القصص مجانية وتوفر أيضًا مزيدًا من المشاركة. علاوة على ذلك ، لن تضطر إلى قضاء وقت ثمين في تعديل المحتوى الخاص بك.

8. المسابقات والترويج للمشاركة

لا يريد العملاء أن يكونوا خارج الحلقة عندما يتعلق الأمر بالمبيعات. سيؤدي تحميل العروض الخاصة ليوم واحد ومبيعات الفلاش على قصصك إلى استمرار تفاعل الأشخاص مع قصصك حتى لا يفوتهم مثل هذه التحديثات.

ونظرًا لأن القصص تختفي بعد 24 ساعة ، فسوف يزورون ملفك الشخصي بشكل متكرر للبحث عن الأخبار ، مما سيزيد من تفاعلهم مع علامتك التجارية.

بالإضافة إلى ذلك ، تضيف الهبات أو المنشورات الترويجية التي تم تحميلها على القصص إحساسًا بالإثارة نظرًا لأن العملاء لا يمكنهم معرفة عدد الأشخاص الذين شاركوا في الهبة أو شاركوا فيها. هذا يجعلهم أكثر حماسًا للمشاركة.

9. يساعدك على الغوص في مشاركة الفيديو

إذا كنت تبتعد عن إنشاء مقاطع فيديو حول علامتك التجارية ، فإن القصص هي طريقة أقل ترويعًا للقيام بذلك. نظرًا لأن القصص تركز على تحميل محتوى خام ، فلن تحتاج إلى التركيز على أن تكون مثاليًا أو تبدو مثاليًا.

لا تحتاج إلى أي معدات فاخرة أو برامج تحرير. فقط كن على طبيعتك ، وكن مرتاحًا وصادقًا ، واستمتع بوقتك!

علاوة على ذلك ، تتمتع قصص الفيديو أيضًا بمشاركة أكثر بقليل من القصص المصورة. كما أنها تعمل بشكل أفضل عندما يتعلق الأمر بمعدلات التسجيل والخروج. تتمتع مقاطع الفيديو بمعدل أعلى للتقدم ومعدل خروج أقل.

image3 1
image4

10. اصبح سلطة في مجالك

يستغرق إنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية وتحريره وتحميله وقتًا طويلاً. عندما يتعلق الأمر بالمواضيع الشائعة ، فإن أفضل وقت للنشر هو فور حدوثها. بهذه الطريقة ، تحصل على أكبر قدر من المشاركة.

كل دقيقة تقضيها في التحرير هي دقيقة تضيع في إخراج الأخبار العاجلة. باستخدام القصص ، يمكنك تحميل المحتوى المباشر أو الصور ومقاطع الفيديو بمجرد حدوث الأشياء دون انتظار تعديلها.

يبدأ الأشخاص بعد ذلك في ملاحظة أنك دائمًا على اطلاع بآخر الأخبار ويبدأ في الاعتماد عليك للحصول على تحديثات فورية وأصلية. ببطء ولكن بثبات تصبح سلطة في مجالك.

11. لا حاجة للتغلب على الخوارزمية

خوارزميات الوسائط الاجتماعية غير موثوقة إلى حد كبير. إنها تتقلب من وقت لآخر ، مما يتسبب في تذبذب رؤيتك معها في بعض الأحيان. ومع ذلك ، تظهر القصص دائمًا في الجزء العلوي من خلاصة الجميع.

هذا يعني أنهم يحصلون دائمًا على الآراء التي يحتاجونها. لست بحاجة إلى التحميل في أوقات محددة من اليوم أو مع مجموعة من علامات التصنيف التي تفسد الشاشة. وعندما تقوم بتحميل منشور جديد ، يتم دفع قصتك إلى المقدمة مرة أخرى!

12. البيع الفوري

وجدت دراسة أن 50٪ من الأشخاص يتوجهون إلى موقع ويب بعد رؤية منتجات الشركة في قصصها. يبحث 1 من كل 4 جيل عن قصص عن المنتجات التي يرغبون في شرائها.

هذا يعني أنه من المرجح أن يشتري المستخدمون المنتجات إذا شاهدوها في القصص. لذا فإن الشيء المنطقي الذي يجب فعله لزيادة المبيعات هو: تحميل المنتجات على قصصك!

13. تحليل شفاف للمنافسين

تجعل القصص من السهل عليك معرفة نوع الترويج التجاري الذي يقوم به منافسوك. يمكنك ببساطة عرض قصصهم لمعرفة نوع المحتوى الذي يشاركونه ، وأنواع المبيعات أو الهدايا التي ينفذونها ، وما إلى ذلك.

على سبيل المثال ، إذا كان أحد منافسيك يقدم تخفيضات سريعة في نهاية الأسبوع ، فيمكنك القيام بشيء مماثل لعلامتك التجارية لإبقاء العملاء يأتون إلى متاجرك.

قد تلاحظ أيضًا شيئًا يفتقرون إليه وتنفيذه في حملتك التسويقية الخاصة. على سبيل المثال ، إذا رأيت أن وجود منافسك على Instagram ضعيف تمامًا ، فيمكنك زيادة المحتوى الذي أنشأه المستخدم لملف تعريف insta الخاص بك بحيث يمكنك الظهور بمظهر أكثر تميزًا في عيون عميلك.

14. خدمة عملاء أفضل

وفقا ل تنبت الفهرس الاجتماعي، ما يقرب من نصف جميع العملاء هذه الأيام يختارون وسائل التواصل الاجتماعي لإثارة قضاياهم. إنه أكثر ملاءمة من إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تستغرق أيامًا للحصول على ردود أو إجراء مكالمات هاتفية طويلة.

إذا تعاملت مع جمهورك على أساس يومي وعالجت مخاوفهم ، فسوف يثقون بك ويحترمونك. تقدم قصص وسائل التواصل الاجتماعي طريقة سريعة لمعالجة المخاوف ، وتظهر للمستخدمين أنك تحافظ على رضاهم كأولوية قصوى.

15. مناشدة الجماهير الأصغر سنًا

ليس سراً أن الشباب اليوم يتفاعلون بشكل أقل مع الإعلانات التقليدية ، ويختارون البحث عن الإعلانات أو القصص عبر الإنترنت لتحديثات العلامة التجارية. ومع ذلك ، من المهم أن تبني الشركات حضورًا فعالاً على وسائل التواصل الاجتماعي.

يجب أن تركز الشركات على خلق فرص للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون والقصص لجذب الشباب الديموغرافي. نظرًا لأن غالبية الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي هم من الجيل Z ، يمكن للعلامات التجارية تعزيز المشاركة والمبيعات من خلال إشراك هذه المجموعات من الأشخاص.

الحد الأدنى

حول 48٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي النشطين. يعد استخدام الوسائط الاجتماعية هو الأكثر شيوعًا بين الشباب ، حيث تتراوح أعمار 84٪ من المستخدمين بين 18 و 29 عامًا. علاوة على ذلك ، يفضل هؤلاء الصغار استخدام وسائل التواصل الاجتماعي عند استهلاك الإعلانات.

إذا كنت ترغب في مناشدة هذه الفئة العمرية ، فستحتاج إلى وجود وسائل التواصل الاجتماعي. إحدى أكثر ميزات وسائل التواصل الاجتماعي شيوعًا هذه الأيام هي القصص ويمكن للشركات الاستفادة من قوتها لزيادة المشاركة ومعدلات التحويل والحصول على اليد العليا على منافسيها.

حدد هذا الدليل الأسباب الخمسة عشر الرئيسية التي يجب أن تفكر فيها في استخدام القصص في حملتك التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا! تابعنا على مواقعنا الاجتماعية وشارك هذا المنشور مع أصدقائك حتى يتمكنوا من التعلم منه أيضًا.


مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى