3 أخطاء مبتدئة تقريبًا يرتكبها الجميع باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي

كم مرة قلت واحدًا مما يلي عن وسائل التواصل الاجتماعي؟

“انها مضيعة للوقت.”

“لم أتلق أبدًا استجابة جيدة من Twitter / Facebook / LinkedIn / Google + / إلخ.”

“أنا أغرد ولا أحد يرد.”

انت لست وحدك. يعاني عدد لا يحصى من رجال الأعمال من النشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، خاصة عندما يتعلق الأمر بكتابة شيء مقنع وهادف في 140 حرفًا. يأتي هذا الإحباط إلى حد كبير بسبب قلة التدريب (أو عدم وجوده) على كيفية التواصل بشكل فعال في دفعات قصيرة.

هل ترتكب هذه الاخطاء؟

كثيرا ما أرى نفس الأخطاء الثلاثة التي تحدث عندما يغرد الناس. دعنا نلقي نظرة عليها ونرى ما إذا كنت قد وقعت ضحية لهذه الأخطاء وكيف يمكن تصحيحها بسرعة.

الخطأ الأول: عدم المشاركة

لا يعني نشر التغريدات (أو أي منشورات أخرى على وسائل التواصل الاجتماعي) نشر المعلومات التي تريد الإعلان عنها للعالم. يتعلق الأمر بالتواصل مع متابعيك وإشراكهم. عادة ما يؤدي عدم القيام بذلك إلى جمهور يتمتع بفترة انتباه قصيرة.

ما الذي يتطلع متابعوك إلى اكتسابه من علاقة معك عبر الإنترنت؟ بالتأكيد ، إنهم يريدون المنتجات والخدمات التي تقدمها ، لكن هذا عمل. ماذا عن العلاقة؟ إلى جانب ما تبيعه ، يريد الناس التعرف عليك. وينطبق الشيء نفسه على العلاقة عبر الإنترنت عبر Twitter أو المواقع الاجتماعية الأخرى.

عند تحديد ما تغرده ، فكر في الموضوعات / الأفكار التي قد تهم عملائك. قد يتضمن المزيج الجيد تغريدات تذكر أنك:

  • تمت إضافة منتج جديد قد يجده العميل ذا قيمة
  • مددت ساعات عملك
  • وجدت مقالة تنطبق على عميلك
  • اطلع على آخر الأخبار ذات الصلة بصناعة عملائك
  • وأكثر بكثير.

ألق نظرة على مقتطف التغريدات هذا من موجز Twitter الخاص بي.

الصورة 1

يلفت انتباهي هذا لأنه يخبرني برغبتي في التحكم في النتائج التي أحصل عليها عبر الإنترنت وفي حياتي. إنه لا يتحدث عن بول إيفانز … إنه موجه نحو ما يثير اهتمامي بصفتي تابعًا.

صورة 2

مشاركة ساندرا ذات صلة بي كمقدم خدمة. أرغب دائمًا في أن أكون مدركًا لتقديم رعاية عملاء ممتازة للشركات التي أعمل بها أنا وفريقي ، وأضع إستراتيجيات وأنشئ محتوى لها.

الصورة 3

هل هذا له علاقة مباشرة بالعمل؟ ممكن و ممكن لا. ولكن ، نظرًا لأن لدي حسابًا على iPad و Gmail ، فأنا أقدر معرفتي بهذا التطبيق الجديد.

صورة 4

مرة أخرى ، للجمهور المناسب ، سيكون هذا المنشور مفيدًا جدًا.

من ناحية أخرى ، فإن المنشورات مثل المنشور أدناه تتحدث فقط عن الشخص / الشركة بدلاً من إلى متابع Twitter:

صورة 5

إذا تحدثت عبر الهاتف أو وجهًا لوجه ، فستكون أكثر وعياً بشأن التأكد من أن اتصالك وثيق الصلة بعميلك. لماذا ا؟ لأنه ليس من الأدب التحدث عن نفسك طوال الوقت. يقترح اللياقة أن وضع الشخص الآخر أولاً هو أكثر ملاءمة. قم بتطبيق نفس الأساليب على مشاركات Twitter الخاصة بك.

الخطأ الثاني: تخريب خط اللكمة

تتمثل إحدى أفضل الطرق لاستخدام Twitter وحسابات الوسائط الاجتماعية الأخرى في توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. في حين أن هناك العشرات من الأساليب لكتابة التغريدات التي تحقق ذلك ، فإن أحد الأساليب الفعالة بشكل خاص هو إثارة الفضول. ومع ذلك ، يبدو أن العديد من مالكي المواقع الذين يحاولون ذلك يفسدون الخط المثقب ، إذا جاز التعبير. للحصول على النتائج المرجوة ، تحتاج إلى إنشاء المنحدرات الصغيرة أو المضايقون.

فكر في آخر إعلان فيلم شاهدته. هل قالت شيئًا مثل:

مع الكثير من التقلبات والانعطافات الدرامية في الحبكة ، ستعتقد أن سوزان آمنة ، فقط لتكتشف أنها ماتت في حادث مروع وغير متوقع في النهاية.

بالطبع لا. لماذا ا؟ لأنك تريد جذب الناس وإثارة فضولهم بشأن ما سيحدث. لذلك ، على سبيل المثال ، بدلاً من التغريد:

فيما يلي 25 قطعة من البرامج التي توفر لك بيانات المنافسين.

أنت ستقول:

صورة 6

وبدلاً من:
ما يعتقده كاتب سيرة ذاتية عن بن فرانكلين وألبرت أينشتاين وستيف جوبز.

كنت تغرد:
صورة7

الذي من شأنه أن يغري لك للنقر؟

الخطأ الثالث: عدم النشر كثيرًا

هل سبق لك أن جلست للتو أمام شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وشاهدت شريط تمرير على تويتر؟ يجب أن تجربها في وقت ما. تأتي التغريدات وهي تطير على الشاشة بسرعة الضوء.

هذا اتصال في الوقت الفعلي ، وبناءً على عدد الأشخاص / الشركات التي تتابعها ، يمكن أن يكون هناك 10 ، 25 ، 93 تغريدة في الدقيقة بسهولة. لا ينقر معظم المتابعين أبدًا على صفحات الملف الشخصي على Twitter لمن يتابعونهم. إذا لم يروا المعلومات في موجز Twitter المباشر الخاص بهم ، فلن يروا ذلك على الإطلاق.

لذا ، فإن نشر تغريدة واحدة في اليوم ليس مفيدًا. تويتان أو ثلاث تغريدات؟ أفضل ، لكن شيئًا ما على غرار سبعة إلى 15 منتشرة على مدار اليوم سيكون متوسطًا جيدًا (اعتمادًا على مجال عملك).

بغض النظر عن أنواع التغريدات التي تكتبها ومدى جاذبيتها ، لن تفيدك كثيرًا إذا لم يراها أحد عمليًا. زد من ترددك ومن المحتمل أن ترى المزيد من المشاركة من قبل متابعيك.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى