7 خطوات لإنشاء ثقافة قائمة على البيانات في مؤسستك

البيانات التحليلية وفيرة في الشركات الحديثة. معلومات العملاء ، ونتائج التسويق ، والتغيرات والابتكارات في أسعار المنافسين – كمية البيانات المتراكمة وتنوعها تمكنهم من اتخاذ قرارات مستنيرة وتوليد تنبؤات دقيقة بشكل لا يصدق. في الواقع ، إن الفشل في الاستفادة من البيانات الضخمة في عام 2021 يهدد بترك الشركات متخلفة عن الشركات الناشئة سريعة النمو في صناعاتها.

على عكس الشركات التقليدية ، تعتمد المنظمة التي تعتمد على البيانات على البيانات الضخمة لتوجيه نشاطها. في حين أنه يمثل تغييرًا كبيرًا في الإجراءات المألوفة ، فإن الترويج للثقافة القائمة على البيانات سيساعد موظفيك على تطوير مناهج جديدة لواجباتهم وتبني التقنيات المتقدمة بشكل أسرع.

فوائد الاستفادة من البيانات الضخمة

قبل أن ننتقل إلى التفاصيل ، دعنا نلقي نظرة سريعة على الإجمالي تأثير البيانات في شركة متوسطة. تشمل الفوائد الرئيسية لاتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات للشركات في العديد من الصناعات هذه الفرص:

  • تصميم منتجات أساسية جديدة ؛
  • توسيع نطاق عملك الحالي ؛
  • توقع الطلب على خط إنتاج معين ؛
  • استخدام التسعير الديناميكي بناءً على ملفات تعريف العملاء وأسعار المنافسين ؛
  • دراسة سلوكيات العملاء وتخصيص التسويق ؛
  • تحسين الاستهداف الخاص بك ؛
  • تحديد ومنع الاحتيال وسوء السلوك ؛
  • أتمتة المهام الصغيرة للموظفين.

ما هي الصناعات التي تستخدم الثقافة القائمة على البيانات؟

تصنيع

نظرًا لأن مراقبة الجودة والأداء هي عملية تعتمد على البيانات ، يمكن للصناعة التحويلية الاستفادة من الصيانة الوقائية ، والتحكم في ظروف التخزين ، ومراقبة جودة المنتج ، وخفض التكاليف بسبب تحسين التخزين وتحسين المسار.

طاقة

يمكن أن يكون القرار القائم على البيانات في صناعة الطاقة فعالاً بشكل لا يصدق في تلبية احتياجات الطاقة المتوقعة لغرض معين. يمكن أن يساعد استخدام البيانات الضخمة أيضًا المؤسسات المختلفة في اكتشاف تسرب الطاقة وبالتالي تحسين استهلاكها للطاقة ، وتمكين الصيانة الوقائية للنظام ، وخفض تكاليف الإصلاح.

الخدمات المصرفية

تساعد التطبيقات القائمة على البيانات في الخدمات المصرفية المؤسسات القديمة على التنافس مع الشركات الناشئة الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية. تهدف هذه الحلول بشكل أساسي إلى رقمنة الخدمات المصرفية ، وتوفير أمان أفضل ، وتوظيف التحليلات التنبؤية لتحديد الطلب المستقبلي وتحديد نشاط المستخدم المشبوه وفحص السجل الائتماني للعميل.

الرعاىة الصحية

في مجال الرعاية الصحية ، تمكّن الثقافة القائمة على البيانات المهنيين من توفير رعاية عالية الجودة ويمكن الوصول إليها عن بُعد وكذلك في المستشفيات. يساعد النهج القائم على البيانات في تقييم حالة كل مريض ، والتنبؤ بتطور أمراض معينة ، والعثور على أفضل خيارات العلاج ، والحفاظ على تنظيم معلومات المريض بشكل ملائم.

كيف تؤسس ثقافة تعتمد على البيانات؟

لا يقتصر بناء عمل تجاري قائم على البيانات فقط على استخدام نوع معين من البرامج ؛ إنه تحول معقد في العمليات يصعب تبنيه. في النصائح السبع التالية ، سنلقي نظرة على كيفية نسج ثقافة البيانات في شركتك تدريجيًا وفاعلية.

1. ضمان شفافية الاتصال

الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها عند تطوير نظام بيئي متطور جديد للبيانات في شركتك هي توصيل النوايا لجميع الموظفين. في معظم الأوقات ، تبدو التغييرات الكبيرة في العمليات مربكة. من خلال الكشف ليس فقط عن المتطلبات الجديدة ولكن عن رؤيتك وتوقعاتك لمثل هذه الابتكارات ، فإنك تشجع الموظفين على المشاركة بشكل مباشر في تحسين خدمات الشركة والعمليات الداخلية وظروف العمل.

خطوة مهمة أخرى هي البدء في ممارسة ما تعظ به. تأكد من أن المديرين التنفيذيين الأعلى في شركتك يقودون بالقدوة والاعتماد بشكل معتاد على البيانات الملموسة أثناء الاجتماعات والمناقشات. عندما يبدأ التحول من الأعلى ، يجد الموظفون أنه من الأسهل اتباع النهج الذي يعتمد على البيانات ، حيث يتيح لهم تقديم مساهمات أكثر قيمة ومواكبة مشرفيهم.

2. تحليلات الصمامات والعمليات

أحد أكثر التحديات المستمرة التي تواجهها تحليلات الشركات اليوم هو وجود عدد لا يحصى من الفجوات بين الأقسام. لدى الشركات بيانات متناثرة عبر قواعد البيانات ، وتكافح فرق التحليلات في كثير من الأحيان لاستخراج المعلومات أو السياق الصحيح لعملهم. وهذا بدوره يجعل من الصعب استخلاص تنبؤات قيمة ورؤى قابلة للتنفيذ.

قد يكون فصل فريق علم البيانات عن هذه العزلة أحد أهم الخطوات في تحليل البيانات في مؤسستك. إحدى الطرق لتحقيق ذلك تقترح تناوب الموظفين أو إنشاء أدوار جديدة داخل الأقسام المعنية. يسمح لفريق التحليلات بالعمل عن كثب مع المطورين وموظفي المبيعات والمسوقين للحصول على سيطرة أفضل على منتجات الشركة وأهداف العمل ، كما أنه يتيح لعلماء البيانات الوصول إلى المعلومات الدقيقة التي يحتاجون إليها.

حل آخر هو جمع البيانات الأكثر أهمية لكل قسم وتنظيمها في طبقات منفصلة ، مما يتيح للمحللين الوصول إلى ما تتطلبه مشاريعهم الحالية. بهذه الطريقة ، يمكنك إعادة تنظيم قواعد البيانات الخاصة بك ببطء لتكون أكثر ملاءمة ولكن تجنب توقف نشاط الشركة في هذه العملية.

3. ابدأ بابتكارات بسيطة لكنها عملية

التطوير المستند إلى البيانات هو مجال يمكن أن يقطع فيه التحسين البطيء شوطًا طويلاً نحو تأمين عملية تكامل سلسة. ابدأ بنماذج أولية أساسية وعملية عندما تجرب أفكارًا جديدة. ركز على مدى فعاليتها من حيث التكلفة وما إذا كانت قابلة للاستمرار في الحفاظ عليها. بمجرد أن تكون واثقًا من أن الفكرة تستحق مزيدًا من التطوير ، يمكنك البدء في توسيع نطاق النظام وإضافة أجزاء جديدة من الوظائف والتعقيد.

4. استخدام مقاييس الأداء

تعتبر مقاييس الأعمال للشركات التي تعتمد على البيانات أداة حيوية للتحكم في الأداء. بعد تحديد البيانات التي يجب استخدامها لكل هدف محدد وكيفية الاستفادة منه ، تحتاج المؤسسة إلى تقييم ناتج معالجة البيانات هذه. من خلال تصميم أو استخدام المقاييس المعمول بها ، يمكنك تحسين الآليات التحليلية والوصول إلى نتائج أفضل وإلهام الموظفين من خلال إظهار المنتجات الكمية لجهودهم.

5. التركيز على الاتساق

على الرغم من أنه من المفترض أن تعمل المقاييس التحليلية والأدوات الأخرى على تعزيز الشركات ، إلا أن الافتقار إلى الاتساق يمكن أن يجعلها غير مجدية فحسب ، بل ضارة أيضًا. احرص على الحفاظ على تكديس التكنولوجيا والسياسات الخاصة بك حتى في جميع أنحاء المؤسسة. بهذه الطريقة ، ستكون جميع النماذج والبرامج متوافقة ، وسيتمكن موظفوك من التحدث بنفس اللغة.

قد تكتشف أيضًا أن إضافة لغات برمجة جديدة وتخصيصات إلى مجموعة أدوات الشركة يكون أسهل عندما يكون لديك بالفعل نظام مستقر بمعايير واضحة.

6. إنشاء برامج تدريبية جديدة

يجب أن يعالج تعليم الشركات العديد من التحديات وانعدام الأمن الذي يواجهه الموظفون دائمًا أثناء التحولات الرئيسية للشركة. وبالتحديد ، يجب أن تكون برامجك التدريبية

  • تعليم الموظفين للعمل الجديد البيانات الضخمة وحلول التحليلات؛
  • تدريبهم على ماهية الثقافة القائمة على البيانات ، وكيفية التعامل مع عملية صنع القرار التي تعتمد على البيانات ، وما هي الفوائد التي تعود على هذا النموذج على المدى الطويل ؛
  • تضمين مهارات الترميز الأساسية في التدريب الأساسي ؛ و
  • تقديم دورات متخصصة أكثر تحديدًا فقط عند الحاجة إليها لمشروع أو مهمة معينة ؛ بهذه الطريقة ، الذكريات لن تتلاشى مع قلة الاستخدام.

7. تسليط الضوء على الفوائد للموظفين

يعد اعتماد التكنولوجيا القائمة على البيانات أمرًا صعبًا ، ومن المهم السماح لموظفيك بمعرفة ليس فقط ما يفيد العملاء من عروض التحول ولكن كيف يمكن أن تساعد الموظفين. أكد على أن إطار عمل الأتمتة المستند إلى البيانات يمكن أن يساعد في إكمال العمل بشكل أسرع ، وتجنب إعادة العمل ، وتنظيم البيانات وجلبها بشكل أكثر فعالية ، وأتمتة المهام الصغيرة ولكنها تستغرق وقتًا طويلاً.

البيانات الضخمة هي عادة

تعد الإحصائيات المستندة إلى البيانات جزءًا من مجموعة أدوات متقدمة يمكن للشركات في عام 2021 استخدامها للحصول على ميزة في أسواقها. بشكل عام ، تعد الاستفادة من البيانات مسعى شاملًا وشاملًا يتطلب تحولات كبيرة في أداء وثقافة المؤسسات.

بالنظر إلى الضغط المستمر للبقاء في القمة والصعوبات المرتبطة بتخصيص الموارد للابتكارات ، من الضروري للشركات أن تتخذ تدريجياً عملية صنع القرار القائمة على البيانات وجعلها طبيعة ثانية لجميع الموظفين.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى